1.国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。

2.国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方（）顺序书写，要写明收件人的详细地址。

3.除有特殊规定外，大陆与台湾两岸互换函件的种类包括（）等。

4.下列不属于邮资凭证的是（）。

5.福建省的简称是？闽”，省会是厦门。

6.不准出口的证件有（）。

7.录取通知书应按信函寄递。

8.局内投交保价信函，在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。

9.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是（）。

10.窗口投递指在邮局支局所的营业窗口办理投交邮件的过程。

11.各类邮件禁止寄递易爆炸性物品，如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

12.义务兵免费信件不粘贴邮票，邮局收寄时需在邮件封面加盖收寄日戳。

13.各类邮件封面，不能用（）书写。

14.在介绍时，不能遵循这个顺序：将（）。

15.邮路按性质、任务和管理体制的不同可分为干线邮路、省内邮路、市内邮路和旱班邮路。

16.按整付零寄办法交寄的邮件，如果预付的邮费不足，寄件人又未在规定期限内办理续付，则按（）办法交寄邮件。

17.营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。

18.在常用难认姓氏中，“单”的正确拼法应该是（）。

19.邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、（）、电子显示屏等。

20.？用户（）受法律保护。除法律另有规定外，任何组织和个人不得检查、扣留。