证券从业资格

1.下列关于报刊改址说法正确的是（）。

单选题

A. 改址退订同时办理需要分别收取改址费和退订费~||~省际间不办理改址~||~改址时，应按每种/次报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的，免收改址手续费？

2.下列属于邮政特殊服务业务范围的有（）。

多选题

A. 国家规定报刊的发行~||~信件寄递~||~10千克的包裹寄递~||~义务兵平常信函寄递

3.存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。

判断题

4.北京、上海、天津、重庆的邮政编码属于同一个区。

判断题

5.信箱开出的未付足邮费的国内信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批注应收款额(按邮费的2倍计算)，发投递局处理。

判断题

6.清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

判断题

7.国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

判断题

8.给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（）和非保价邮件。

单选题

A. 保险邮件~||~普通邮件~||~保价邮件~||~平常邮件

9.生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况，即：供大应求和成本太高。

判断题

10.地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。

判断题

11.蜜蜂等各种活的动物是各类国际邮件内禁止寄递的物品。

判断题

12.按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。

单选题

A. 固定的限额~||~约定的金额~||~规定的限额~||~邮费的金额

13.以下姓氏拼音错误的是（）。

单选题

A. 长孙(zhǎngsūn)~||~子车(zǐjū)~||~羊舌(yángshé)~||~缑亢(h？ukàng)

14.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生，次月缴款，欠费最长不得超过3个月。

判断题

15.现代企业的营销，离不开有效的（）和正确的经营决策。

多选题

A. 市场信息~||~市场调研~||~市场策略~||~市场预测

16.以下物品中，禁止寄递的有（）。

多选题

A. 包装不妥的物品~||~可能危害人身安全的物品~||~可能污染其他寄递邮件的物品~||~可能损毁邮政设备的物品

17.窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。

多选题

A. 认知度~||~信任度~||~满意度~||~满意率

18.按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。

单选题

A. 封皮破裂，内件散落~||~邮件延误~||~邮件丢失~||~邮件错分

19.订户填写报刊订阅单后，营业员首先应将订阅报刊信息录入收订报刊系统，然后打印报刊费收据。

判断题

20.邮件容器不准挪作它用,不许在（）使用。

单选题

A. 分拣部门~||~封发部门~||~邮政运输部门~||~投递部门