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邮政营业员900道题

1.受理国内邮件的撤回更改时,所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。

判断题

2.市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的()而满足自身的需要和欲望。

单选题

A. 产品~||~物品~||~商品~||~成品

3.国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。

判断题

4.黑龙江省邮政编码的前两位是()。

多选题

A. 13~||~15~||~16~||~12

5.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。

判断题

6.以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。

单选题

A. 营业窗口业务宣传要做到统一规范~||~窗口应设置统一储蓄利率表邮政编码簿国内邮件资费表国际及港澳台邮件资费表禁限寄规定等,并做到统一美观大方醒目~||~统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费~||~有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备

7.目前,下列国内邮件中可办理保价业务的有()。

多选题

A. 信函~||~印刷品~||~包裹~||~特快专递邮件

8.下列邮票(或图案)贴在邮件上,视为无效:()

多选题

A. 已经盖销邮票。~||~污染残缺退色或变色,难以辨别真伪的邮票。~||~香港邮票。~||~畸形邮票

9.机关等单位交寄包裹,免验内件的保证书有效期以()为限。

单选题

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~两年

10.在邮政营业信息系统中,()属于窗投业务常用交易码。

多选题

A. 411~||~CTDJ~||~CTLR~||~CTZT

11.在邮政营业信息系统邮件封发界面中,()显示已封邮件信息。

单选题

A. 上框~||~下框~||~左框~||~右框

12.五笔字型汉字输入法中,以下汉字编码中正确的有()。

多选题

A. 雨FGHY~||~杜SF+空格~||~汉ICY+空格~||~媛VEGC

13.以下关于邮件收寄表述正确的有()。

多选题

A. 邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄~||~用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄~||~邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄~||~邮政企业组织人员上门服务是上门收寄

14.邮政通信生产过程和消费过程()的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

单选题

A. 相关性~||~一致性~||~从属性~||~依附性

15.是我国的基本法之一,调整的是相同主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

单选题

A. 婚姻法~||~宪法~||~刑法~||~民法

16.用户交寄国内邮简时,应按()种类处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

17.营业员办理新邮预订手续时,应验看用户身份证件、上一年度预定证,收取用户的申请表、预订金。

判断题

18.以下关于邮政编码的表述正确的是()。

单选题

A. 邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮区中心局体制的一种专用代号~||~我国邮政编码采用的是四级六位制结构~||~我国邮政编码六位数的前三位代表省(自治区直辖市)~||~我国邮政编码六位数的最后三位是投递局(区)的编号

19.国际(地区)包裹发递单包括()等。

多选题

A. 2张包裹发递单~||~3张报关单~||~1张收据~||~1张地址签条

20.中速快件海关申报应填写内件品名、()、原产国;文件资料不需注明价值。

多选题

A. 说明~||~数量~||~重量~||~申报价值

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