1.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

2.甘肃省简称甘或陇，省会是兰州，广西壮族自治区简称桂，省会是南宁。

3.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。

4.邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录、补录功能、窗口投交业务处理功能、大宗用户收寄数据文件的导入功能、（）。

5.信箱开出的未付足邮费的国内信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批注应收款额(按邮费的2倍计算)，发投递局处理。

6.袋、套开拆完毕内件核对无误后，把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。

7.邮政营业信息系统跨局交接邮件时，需要录入接收局（）。

8.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。

9.关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。

10.邮政营业信息系统依托邮政综合网，以（）为基础，与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。

11.收寄国际包裹时，如果用户要求另开收据，营业人员应不予办理。

12.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

13.放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。

14.邮局收寄包裹时，用户保价金额达到（）应粘贴“保价包裹封志”。

15.航空邮简属于（）的范围，收寄方式同平常信函。

16.五笔字型中，汉字字型代码正确的有（）。

17.邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务，更是一种法定责任。

18.打印机也是常见的输出设备，常用的有击打式的（）及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。

19.邮寄饮料时，要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱、金属箱包装。

20.由邮政企业专营寄递业务的物品有（）。