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邮政营业员900道题

1.破订报刊的计算公式是()。

单选题

A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价

2.回音卡一般由用户自行投入信筒(箱)中,按()寄递。

单选题

A. 给据函件~||~平常函件~||~挂号信函~||~挂号明信片

3.在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有()。

多选题

A. F1是交易切换键~||~F4是用户代码或用户名称输入键~||~F5是发票重复打印键~||~F6是详情单的重复打印键

4.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。

判断题

5.在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6,可()。

单选题

A. 重新打印邮件发票~||~重新打印包裹详情单~||~重新打印特快详情单~||~重新打印挂号收据

6.特快专递邮件包括特快专递信函、特快专递包裹。

判断题

7.台湾包裹办理“航 空”、“空运水陆路”及“水陆路”业务的邮件。

判断题

8.以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是()。

单选题

A. 支局票据管理~||~窗投平衡报表~||~支局零售品管理~||~支局邮袋管理

9.普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容,但对于业务营销来说,这些还不够,应该充分利用名片进行()。

单选题

A. 图案宣传~||~公关宣传~||~企业宣传~||~业务宣传

10.邮政营销员参加各种活动,无论是公务活动还是私人拜访,都应该养成严格遵时守约的好习惯。

判断题

11.计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电,避免震动。

判断题

12.下列关于信函夹寄规定表述错误的是()。

单选题

A. 平信中不准夹寄非纸片性物品~||~挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品~||~平信中可夹寄非纸片性物品~||~挂号信函中可夹寄纸片性物品

13.下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有()。

多选题

A. 国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”~||~“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”~||~中华人民共和国的英文简称是China~||~中华人民共和国的法文简称是Chine

14.通过营业信息系统收寄大宗挂号函件,邮局需打印()给用户。

多选题

A. 大宗挂号函件清单~||~发票~||~整寄整付(整付零寄)计费单~||~营业日报单

15.收寄寄往台湾的(),按照寄香港、澳门的资费标准收费。

单选题

A. 特快专递邮件~||~函件~||~包件~||~邮件

16.局内投交欠资函件时,所收欠资换成邮票贴在()上盖销。

单选题

A. 通知单背面~||~邮件背面~||~登记簿背面~||~欠资费收据存根

17.营业服务应做到生人熟人一样热情,(),检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~金额大小一样欢迎~||~表扬批评一样诚恳

18.盲人交寄的信函按盲人读物寄递。

判断题

19.国内邮袋开拆核对相符的,应用()符号在相关号码前勾挑。

单选题

A. 红色“√”~||~黑色“√”~||~黑色“×”~||~红色“×”

20.国内给据邮件条码第12-13位表示()。

单选题

A. 邮件种类代码~||~邮件编号~||~省(自治区直辖市)级行政区划代码~||~县市局邮政代码

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