证券从业资格

1.邮件退回需退还用户相关费用时，应通过邮政营业信息系统（）模块办理。

单选题

A. 前台~||~后台~||~补录~||~窗投

2.下列属于邮件基本资费的是（）。

单选题

A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~国内平常信函资费

3.姓氏“傉”的读音是（）。

单选题

A. nù~||~rù~||~rū~||~nū

4.信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（）后作无着邮件处理。

单选题

A. 半个月~||~一个月~||~两个月~||~三个月

5.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔（）天催领1次。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

6.以下关于邮政编码的表述错误的是（）。

单选题

A. 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式~||~我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成~||~我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局~||~我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号

7.邮政营销员参加各种活动，无论是公务活动还是私人拜访，都应该养成严格遵时守约的好习惯。

判断题

8.在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法不正确的是（）。

单选题

A. F7是附加信息输入激活键~||~F8是内件信息输入激活键~||~F9是单件收寄和批量收寄的切换键~||~F10是窗口收寄/代录补录切换键

9.“中国画”的英文是（）。

单选题

A. Chinesepainting~||~Chineseoilpainting~||~Chinesepaintingutensil~||~Chinesehandicraft

10.易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为（）。

单选题

A. 5千克~||~10千克~||~15千克~||~20千克

11.寄往（）的国际(地区)特快专递邮件可以使用中文填写详情单。

多选题

A. 日本~||~韩国~||~香港~||~印度尼西亚

12.现代企业的营销，离不开有效的（）和正确的经营决策。

多选题

A. 市场信息~||~市场调研~||~市场策略~||~市场预测

13.营业操作系统系统登录首先输入员工工号，对应密码、台席后，回车进入系统。

判断题

14.交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打（）。

单选题

A. √~||~×~||~△~||~〇

15.“对不起，让您久等了。”译成英文是（）。

单选题

A. SorryWouldyoupleaserepeatwhatyoursaid？~||~Sorry，Ididn’tquitefollowyou~||~Sorry，pleaseshowmeyourIDcard~||~Sorrytohavekeptyouwaiting

16.广西族自治区的省会所在地是（）。

单选题

A. 拉萨~||~兰州~||~南宁~||~成都

17.国内邮寄烟丝每次以（）为限。

单选题

A. 2千克~||~3千克~||~4千克~||~5千克

18.国际EMS承诺服务的基本含义是（）。

多选题

A. 承诺时限~||~承诺传递时限~||~承担责任~||~承担延误责任

19.营业员在工作过程中，遇有重要事情需暂时离开台席时，应在本柜台放置暂停服务提示牌。

判断题

20.五笔字型汉字输入法中，一级简码共由（）个汉字组成。

单选题

A. 25~||~30~||~35~||~40