1.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（）。

2.国内平常信函一般通过信箱（筒）收寄，体积较大不能装入信箱（筒）的信函，经营业人员同意后，也可通过营业窗口收寄。

3.下列属于邮政特殊服务业务范围的有（）。

4.日终处理时，营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表，并与妥投邮件平衡合拢。

5.对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。

6.是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。

7.信箱(筒)开出信封未封口的信，应当（）处理。

8.下列物品中准予寄递的是（）。

9.关系营销可以降低交易的时间和成本，最佳状态是，交易不需每次都进行磋商，而成为一种惯例。

10.各类放射性元素不能寄递，但安装放射性元素的容器可以寄递。

11.从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的有（）。

12.对于错过整订期的用户，邮政局所不能办理报刊的破订。

13.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品，则违反《反不正当竞争法》。

14.营业厅内部应做到“四净四无”，其中“四净”指地面净、桌面净、墙面净和门窗净。

15.窗口投递指在邮局支局所的营业窗口办理投交邮件的过程。

16.汇款更正时，收款人姓名和地址只能修改一项，且仅能修改一次。

17.印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。

18.五笔字型汉字输入法中，“洒”字的末笔字型识别码为（）。

19.在标题（）书写“立合同人”，再分行并列写明双方单位名称。

20.各类邮件禁止寄递易爆炸性物品，如雷管、炸药、火药、鞭炮等。