证券从业资格

1.当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

单选题

A. 票据作废~||~票据删除~||~票据不足~||~上交空白票据

2.如果你不在，拔打电话是要注意说话的音量：（）。

多选题

A. 不要太靠近话筒~||~声音不要太大~||~声音不要太低沉~||~要把话筒拿得尽量远些？

3.以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是（）。

单选题

A. 国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄~||~国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄~||~国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄~||~国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄

4.办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经（）批准。

单选题

A. 中国人民银行~||~国家证监会~||~国家银监会~||~国家工商局

5.邮件容器不准挪作它用,不许在（）使用。

单选题

A. 分拣部门~||~封发部门~||~邮政运输部门~||~投递部门

6.下列邮票（或图案）贴在邮件上，视为无效：（）

多选题

A. 已经盖销邮票。~||~污染残缺退色或变色，难以辨别真伪的邮票。~||~香港邮票。~||~畸形邮票

7.邮政营业信息系统【大宗客户账户处理】模块主要实现大宗记欠用户的账务结算，但不能实现大宗用户的申请和用邮详情查询统计。

判断题

8.下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有（）。

多选题

A. 在营业厅显要位置公布监督投诉电话号码~||~营业厅内放置服务意见反馈卡~||~建立“首问负责制”~||~建立值班长制度

9.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理。

判断题

10.在邮政营业信息系统中，统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。

判断题

11.市场调查的方法，是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。

判断题

12.？下列物品从苏州寄往法国，应按信函寄递的有（）。

多选题

A. 私人通信~||~公文~||~相片~||~打印的新闻稿件

13.信箱开出发现注有“存局候领”字样的信件,应退回寄件人,无法退回的作无着邮件处理。

判断题

14.国内邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管（）。

单选题

A. 半年~||~一年~||~二年~||~三年

15.下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（）。

单选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

16.用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。

单选题

A. 5元~||~3元~||~2元~||~1元

17.国内平常信函一般通过信箱（筒）收寄，体积较大不能装入信箱（筒）的信函，经营业人员同意后，也可通过营业窗口收寄。

判断题

18.五笔字型汉字输入法中，“洒”字的末笔字型识别码为（）。

单选题

A. G~||~F~||~D~||~N

19.我国南接（）。

多选题

A. 老挝~||~印度~||~越南~||~缅甸

20.国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。

判断题