证券从业资格

1.用户交寄国内附回执邮件，寄件人应在回执片上填写（）。

单选题

A. 寄件人名址~||~收件人名址~||~邮件号码~||~邮件种类

2.日戳应及时更换日戳字钉，并在日戳打印薄上留样，交主管或检查人员审核签章。

判断题

3.人民币精装册在（）情况下可以收寄。

单选题

A. 中国人民银行寄给国内各地中国银行~||~中国农业银行寄给国内各地中国银行~||~中国工商银行寄给国内各地中国银行~||~中国人民银行寄给国内各地工商银行

4.邮政普遍服务的业务范围包括：信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。

单选题

A. 三千克~||~五千克~||~十千克~||~二千克

5.计算机与过去的计算工具相比，具有如下特点（）。

多选题

A. 运算速度快计算精度高~||~具有“记忆”和逻辑判断功能~||~能自动运行，并支持人机交互~||~其他

6.邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列选项不属于应检查内容的是（）。

单选题

A. 封面书写~||~封装规格~||~尺寸重量~||~信函内容

7.邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。

判断题

8.国内盲人读物按（）交寄时，可免费寄递。

单选题

A. 挂号信函~||~平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件

9.是邮政格式条款。

多选题

A. 信函标准~||~包裹详情单~||~EMS详情单~||~包裹标准

10.各类邮件封面，不能用（）书写。

单选题

A. 蓝色的钢笔~||~黑色的圆珠笔~||~铅笔~||~黑色的毛笔

11.日终处理时，营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表，并与妥投邮件平衡合拢。

判断题

12.下列属于扎袋专用用具的有（）。

多选题

A. 纸质蜡绳~||~棉质蜡绳~||~牛皮纸绳~||~专用捆扎带

13.市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

判断题

14.材料即素材，是指用来表现或说明文章观点的事实和依据，是一切写作活动的（）。

单选题

A. 前提和条件~||~前提和基础~||~条件和基础~||~条件和开端

15.当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。

单选题

A. 营业员代办加注~||~用户自己加注~||~值班长代办加注~||~咨询台人员代办加注

16.目前，下列国内邮件中可办理保价业务的有（）。

多选题

A. 信函~||~印刷品~||~包裹~||~特快专递邮件

17.邮政营业员应当遵循以下职业守则，（）;尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。

多选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

18.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的事项有（）。

多选题

A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件

19.受理国内邮件的撤回更改时，所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。

判断题

20.下列关于交寄明信片说法正确的有（）。

多选题

A. 交寄明信片时应在明信片正面右上角粘贴邮票~||~双页或折叠式明信片应在第一页右上角粘贴邮票~||~不符合尺寸纸质要求的明信片，应由用户套封后按信函交寄~||~不符合尺寸纸质要求的明信片，在明信片正面右上角粘贴邮票，应按信函交寄