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邮政营业员900道题

1.邮政营业厅内应达到“四净四无”,下面选项属于“四无”内容的有()。

多选题

A. 无蚊蝇~||~无杂物~||~无异味~||~无纸屑

2.普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容,但对于业务营销来说,这些还不够,应该充分利用名片进行()。

单选题

A. 图案宣传~||~公关宣传~||~企业宣传~||~业务宣传

3.市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的()。

多选题

A. 需求~||~需要~||~欲望~||~希望

4.关于义务兵免费信件的收寄,下列说法不正确的有()。

多选题

A. 封面上一律以红色加盖“义务兵免费信件”三角形戳记~||~一律由所在军事单位集中投入信箱信筒交寄~||~远离营连分散执勤的哨所站卡的,可由乡邮员投入信箱信筒交寄~||~检查合格后,应在信件正面加盖收寄日戳予以发寄

5.国际邮件查单受理后,不得超过()天查明转发,不得积延。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

6.国内袋牌条码信息第17位为本转代码,代码()表示本转混封。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

7.除有特殊规定外,大陆与台湾两岸互换函件的种类包括()等。

多选题

A. 平常及挂号的信函~||~平常及挂号明信片~||~平常及挂号印刷品~||~保价信函

8.内装物品价值超过3200元的小包,一般应填CN23报关单一式()份。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.盖销非贴票邮件使用的日戳是()。

单选题

A. 手工日戳~||~过戳机日戳~||~邮资机日戳~||~义务兵戳记

10.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生,次月缴款,欠费最长不得超过3个月。

判断题

11.从信箱、信筒中开出的印刷品,仍按印刷品处理。

判断题

12.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件,()。

单选题

A. 如能试发,即予以试发~||~作抛弃处理~||~作无着邮件处理~||~作无法投递邮件处理

13.邮政通信的命脉是()。

单选题

A. 服务~||~速度~||~质量~||~安全

14.不准出口的证件有()。

单选题

A. 毕业证~||~结婚证~||~出生证~||~户口薄

15.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是()。

单选题

A. 挂号信函~||~普通包裹~||~快递包裹~||~特快包裹

16.用户交寄一国内外埠挂号盲人读物,重85克,可免收资费。

判断题

17.下列属于邮件非基本资费的有()。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~包裹逾期保管费

18.下列不属于信函准寄范围的是()。

单选题

A. 提货单~||~书稿~||~新华字典~||~大学录取通知书

19.用户交寄各种不符合尺寸、纸质规格要求的明信片时,应套封后按信函交寄。

判断题

20.邮票重叠粘贴在邮件上,则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证,相关邮件作()处理。

单选题

A. 无着邮件~||~无法投递邮件~||~欠资邮件~||~退回邮件

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