首页>题库>邮政营业员
1.营销员的心理素质包括()、承受力和乐观向上。
单选题A. 诚实~||~应变力~||~自信心~||~热情开朗
2.邮政营业员应当遵循以下职业守则,();尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。
多选题A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应
3.免费邮件包括邮政公事、烈士遗物和义务兵免费信件三类。
填空题4.报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。
判断题5.在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是()。
单选题A. 空白票据~||~有价票据~||~特殊事项申请书~||~重要空白凭证单式
6.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。
多选题A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元
7.下列属于邮件非基本资费的有()。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~包裹逾期保管费
8.以下关于邮政夹钳的表述错误的是()。
单选题A. 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信~||~邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具~||~邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信~||~当总包袋内邮件发生缺少时,往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任
9.开拆()袋、套,要双人会同处理。
单选题A. 普通包裹~||~快递包裹~||~挂号函件~||~保价信函
10.以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有()。
多选题A. 寄递国际水陆路明信片按件收取费用,每件3元~||~寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路盲人读物,免收基本资费
11.下列邮票中,可以出售的是()。
单选题A. 小版张邮票~||~漏齿邮票~||~折痕邮票~||~倒印邮票
12.按整付零寄办法交寄的邮件,如果预付的邮费不足,寄件人又未在规定期限内办理续付,则按()办法交寄邮件。
单选题A. 整寄整付~||~整付零寄~||~寄件人总付邮费~||~收件人总付邮费
13.邮政通信具有生产过程和服务过程的一致性。
判断题14.五笔字型中,汉字字型代码正确的有()。
多选题A. 左右型1~||~上下型2~||~杂合型3~||~包围型4
15.“糖果”的英文是()。
单选题A. chocolate~||~candysweets~||~coffee~||~tea
16.下列物品中不可以收寄的是()。
单选题A. 盐酸~||~皮鞋~||~玻璃杯~||~镇江陈醋
17.印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
单选题A. 中国邮政集团公司~||~省邮政公司~||~省函件局~||~省邮政局
18.以下关于收寄国际包裹的表述错误的是()。?
单选题A. 包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证消毒证或其他证明文件才准进口的物品时,寄件人必须随附相关证明文件,并用CP92封套牢固地固定在包裹上~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,资费分别按两个包裹计费单位计收,同时需加收额外的费用~||~收寄国际包裹时,根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时,收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收
19.地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。
判断题20.以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是()。
单选题A. 信箱~||~信筒~||~商易通~||~流动服务点
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