证券从业资格

1.收寄附回执的国际挂号函件时，回执上依式填写的邮件节目有（）。

多选题

A. 收寄局名和日期~||~保价金额~||~邮件号码~||~邮件种类

2.计算机软件包括计算机本身运行所需的（）和用户完成特定任务所需要的应用软件。

单选题

A. 操作系统~||~计算软件~||~管理软件~||~系统软件

3.由于内部差错造成输入计算机系统内的收汇信息与用户要求的信息不一致时，原办理收汇的普通柜员经综合柜员授权后，应更正该笔汇款。

判断题

4.市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

5.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

判断题

6.寄递国内特快专递邮件时，若重量超过（）千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

7.以下关于国内包裹寄递的表述正确的是（）。

单选题

A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递

8.在邮政营业信息系统中，收寄易碎物品型特快专递邮件时，备注信息应录入（）。

单选题

A. P/HB~||~W/HB~||~P/HBS~||~W/HBS

9.下列不属于盲人读物准寄范围的是（）。

单选题

A. 盲人交寄的书籍~||~盲人所用凸出点痕的刊物~||~盲人所用凸出点痕的信函~||~盲人所用凸出点痕的文件

10.下列不符合国内平常邮件特征的是（）。

单选题

A. 处理时不登记~||~投递时不需收件人签收~||~接受查询~||~收寄时不出给收据

11.以下不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。

单选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

12.邮资明信片按照所印邮票的面值出售。

判断题

13.邮政用户有哪些权利和义务？

填空题

14.实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品（）为主要特征的。

多选题

A. 实际价值~||~实际使用价值~||~实际利益~||~实际需要

15.寄往泰国的一封水陆路信函重38克，应收邮费（）元。

单选题

A. 480~||~430~||~500~||~600

16.存局候领函件手续费每件为（）元。

单选题

A. 050~||~3~||~1~||~2

17.从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的有（）。

多选题

A. 通知寄件人来局办理验视手续，再按印刷品收寄~||~补盖“印刷品”戳记，直接按印刷品收寄~||~按信函收寄，若邮费不足，作欠资信件处理~||~作退回处理

18.在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（），可选择付费方式。

单选题

A. F7~||~F8~||~F9~||~F10

19.用户交寄国内邮简时，应按（）种类处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

20.在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件)，营业人员应当在邮件（）加盖收寄日戳。

单选题

A. 封面右上角~||~背面~||~封面正面空白处~||~正反面均可