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邮政营业员900道题

1.常见的汉字输入法分()和形码输入法两种。

单选题

A. 微软输入法~||~拼音码输入法~||~表形码输入法~||~五笔输入法

2.邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

3.下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是()。

单选题

A. 字迹清楚,不潦草,符合规定~||~不串格不越位~||~可使用代替单式~||~规定的项目必须逐项填写,不得省略或漏填节目

4.在我国的省级行政区中,其中省、自治区和直辖市分别有()个。

单选题

A. 2354~||~2363~||~2454~||~2463

5.受理国内邮件的撤回更改时,所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。

判断题

6.通过营业信息系统收寄大宗挂号函件,邮局需打印()给用户。

多选题

A. 大宗挂号函件清单~||~发票~||~整寄整付(整付零寄)计费单~||~营业日报单

7.以下关于邮件安全传递的表述错误的有()。

多选题

A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,使国家和人民利益不受损害,交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

8.国内本埠挂号信函重35克,应收资费5.40元。

判断题

9.下列关于国内印刷品封装规格错误的是()。

单选题

A. 印刷品必须平直包装~||~重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装,并用绳作“井”字形捆扎~||~薄片印刷品应套封交寄,并用订书钉封口~||~一般采用双层牛皮纸包装

10.在邮政营业信息系统中,()属于窗投业务常用交易码。

多选题

A. 411~||~CTDJ~||~CTLR~||~CTZT

11.下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有()。

多选题

A. 印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票~||~国际信函以外的各类国际函件可以寄递收寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件~||~信函内可酌情寄递小的扁平型物品~||~盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

12.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是()。

单选题

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当,在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签,并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

13.信箱开出的平常信函,若封面书写地址不详,以下处理方式错误的是()。

单选题

A. 盖销邮票,在邮件封面粘贴“改退批条”,批注原因,退回寄件人~||~无法退回的,作无着邮件处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理

14.给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为()和非保价邮件。

单选题

A. 保险邮件~||~普通邮件~||~保价邮件~||~平常邮件

15.报刊发行业务的处理环节为:报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。

判断题

16.江西上饶“鄱阳”的正确拼音注释为“Pó?yáng”。

判断题

17.用户交寄国内邮简时,应按()种类处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

18.存折应按()寄递。

单选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~挂号印刷品~||~保价信函

19.简述收寄国际包裹时应注意的事项。

填空题

20.国内邮袋开拆核对相符的,应用()符号在相关号码前勾挑。

单选题

A. 红色“√”~||~黑色“√”~||~黑色“×”~||~红色“×”

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