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邮政营业员900道题

1.国内盲人读物的最大尺寸限度是()。

单选题

A. 直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm

2.打印机也是常见的输出设备,常用的有击打式的()及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。

单选题

A. 平推打印机~||~针式打印机~||~机械打印机~||~电子打印机

3.国内平常邮件在收寄时不出给收据,处理时不登记,投递时不需收件人签收,不接受查询,也不承担赔偿责任。

判断题

4.以下不属于四大洋的是()。

单选题

A. 太平洋~||~大西洋~||~印度洋~||~南洋

5.下列个人证件中不准出口的是()。

单选题

A. 结婚证~||~毕业证~||~出生证~||~户口薄

6.下列邮票(或图案)贴在邮件上,视为无效:()

多选题

A. 已经盖销邮票。~||~污染残缺退色或变色,难以辨别真伪的邮票。~||~香港邮票。~||~畸形邮票

7.国内给据邮件条码第12-13位表示()。

单选题

A. 邮件种类代码~||~邮件编号~||~省(自治区直辖市)级行政区划代码~||~县市局邮政代码

8.支局窗投邮件信息录入时,系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、()等信息。

多选题

A. 退回费~||~内件数~||~邮件重量~||~收件人名址

9.下列邮票中,可以出售的是()。

单选题

A. 小版张邮票~||~漏齿邮票~||~折痕邮票~||~倒印邮票

10.问有答声是指用户在咨询相关业务时,营业员应做到准确无误地解答。

判断题

11.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。

单选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对

12.营销员是企业的代言人,在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性,所以,为了给客户良好的第一印象,营销员的仪容仪表就非常重要了。

判断题

13.三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。

判断题

14.军人或()交寄国际邮件时,寄件人地址只能写具体街道名称和号码。

单选题

A. 政府机关~||~企事业单位~||~军事机关~||~外资企业

15.每张国际回信券可兑换面值为()元邮票一枚或数枚。

单选题

A. 500~||~600~||~650~||~700

16.一件重6574克的国内快递包裹,应收资费64元(包裹资例为:首重1000克15元,续重5000克以内每500克5元,续重5000克以上每500克3元)。

判断题

17.一国内保价邮件内件价值为150000元,资费共为1230.20元,该邮件部分损毁,完好部分价值为90000元,应向用户赔偿多少?邮费是否要退,如果要退,应退还多少?

填空题

18.信箱(筒)开出不符合规定的邮件,以下处理错误的有()。

多选题

A. 信封未封口的,应妥为代封~||~信封未封口的,应套封~||~信封未封口的,发往前程~||~封皮破损的,应会同主管人员用“代封纸”代封,并予签证,并在骑缝处加盖日戳

19.局内投交保价信函,在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。

判断题

20.邮资凭证包括普通邮票、纪念邮票和特种邮票。

判断题
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