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1.在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有()。
多选题A. F1是交易切换键~||~F4是用户代码或用户名称输入键~||~F5是发票重复打印键~||~F6是详情单的重复打印键
2.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为()。
单选题A. 张~||~套~||~版~||~本
3.生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况,即:供大应求和成本太高。
判断题4.邮政普遍服务的业务范围包括:信件、单件重量不超过()的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。
单选题A. 三千克~||~五千克~||~十千克~||~二千克
5.邮政企业在经营邮政业务中,主要涉及《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国侵权责任法》中的民事权利与民事责任承担等问题。
判断题6.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔,其作用是()。
单选题A. 进行读写保护~||~进行读保护~||~进行写保护~||~没有任何作用
7.日终处理时,营业人员应及时将手工处理的业务信息(),确保生产数据准确、完整。
单选题A. 上报市局~||~补录系统~||~整理归档~||~及时存盘
8.在实际工作中,应重视邮政营销员的(),从而满足客户的求美心理要求。
多选题A. 环境美~||~仪表美~||~包装美~||~语言美
9.下列寄递物品,()不属于脆弱包裹。
单选题A. 皂液~||~肥皂~||~玉镯~||~玻璃杯
10.收寄国际印刷品时需注意:加拿大和爱尔兰不接受()千克以上的印刷品。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
11.因寄件人“报关单”申报不实而引起()扣留邮件的,邮政企业概不负责。
单选题A. 检验检疫~||~公安~||~海关~||~航站
12.下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有()。
多选题A. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出2厘米空间,用柔软的物料充分填塞~||~有色的干粉末,可直接装入箱内,箱内的周围,用纸屑木屑充分填塞并衬油纸蜡纸等物,以防污染其他邮件~||~流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱,箱内四周空隙地方,充分填塞柔软吸水的物料~||~油腻腥味和容易返潮的物品,要先用不透油的塑料袋,蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装
13.邮资机钥匙密码应建立交接制,并由专人保管。
判断题14.邮件封面收件人姓名不完全的,不可以作存局候领邮件交寄。
判断题15.下列关于台湾邮件收寄的表述正确的有()。
多选题A. 在使用营业信息系统收寄台湾速递邮件时,除录入正常信息外,还应在国家(地区)代码中填入“ZGTW”字样~||~在营业信息系统中,台湾快件”交易代码为“440”,办理非邮政渠道寄递的对台快件业务~||~在营业信息系统中,台湾包裹的交易代码为“340”,办理“航空”“空运水陆路”和“水陆路”邮件~||~在营业信息系统中,“台湾(EMS)”的交易代码为“441”,办理对台湾特快专递邮件
16.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。
判断题17.下列地名汉语拼音错误的是()。
单选题A. 浉河(Shīhé)~||~蕲春(Qíchūn)~||~芗城区(Xiāngchéngqū)~||~无棣(Wúlì)
18.日戳应及时更换日戳字钉,并在日戳打印薄上留样,交主管或检查人员审核签章。
判断题19.下列国家对物品类中速快件进口极有可能需交纳关税的有()。
多选题A. 加拿大~||~印度~||~菲律宾~||~印度尼西亚
20.发现邮件中夹寄货币,以下处理方法错误的是()。
单选题A. 无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除~||~收寄后发现时,通知寄件人限期领回~||~无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,免收汇费~||~无法通知寄件人时,相关邮件随验单发往投递局
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