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邮政营业员900道题

1.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。

判断题

2.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。

单选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对

3.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件,重()克,应收资费47元。

单选题

A. 800~||~1000~||~1500~||~2000

4.营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法不正确的是()。

多选题

A. 退回相关军事单位~||~退回寄件人~||~照发前程~||~按欠资信件处理

5.国际普通包裹可附寄()。

单选题

A. 手稿文件~||~照片~||~收件人名址签条~||~金融票据

6.寄往加拿大的物品型特快一件,重430克,邮费是()元。

单选题

A. 18000~||~18500~||~22000~||~26000

7.汇款附言不得超过30个字。

判断题

8.中速快件海关申报应填写内件品名、()、原产国;文件资料不需注明价值。

多选题

A. 说明~||~数量~||~重量~||~申报价值

9.存折应按()寄递。

单选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~挂号印刷品~||~保价信函

10.一国内保价邮件内件价值为150000元,资费共为1230.20元,该邮件部分损毁,完好部分价值为90000元,应向用户赔偿多少?邮费是否要退,如果要退,应退还多少?

填空题

11.下列关于国内邮件封发流程表述错误的有()。

多选题

A. 在营业信息系统中进行邮件封发处理时,需生成并打印邮件封发清单和~||~国内邮件封发流程中,首先应根据需要办理实物与信息的交接处理~||~趟车交接处理时接收人员在路单上签收,并在邮政营业信息系统中将清单信息及时上传~||~趟车交接处理时,应按照规定的时间邮件种类与市县局运邮人员交接邮件

12.下列个人证件中可以出口的有()。

多选题

A. 对外公证证明~||~毕业证~||~结婚证~||~出生证

13.邮件退回需退还用户相关费用时,应通过邮政营业信息系统()模块办理。

单选题

A. 前台~||~后台~||~补录~||~窗投

14.下列有关邮简的叙述正确的有()。

多选题

A. 邮简由邮局发行~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按明信片交寄的一种函件业务~||~其他机关如因工作需要,在征得所在省公司批准后,可以依式仿制自用,但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务

15.当用户书写字迹潦草,不易辨认时,应当场问清,(),并向用户耐心解释。

单选题

A. 营业员代办加注~||~用户自己加注~||~值班长代办加注~||~咨询台人员代办加注

16.按赔偿规定,对国内非保价邮件,按()承担赔偿责任。

单选题

A. 固定的限额~||~约定的金额~||~规定的限额~||~邮费的金额

17.委托邮政企业发行的报刊,其定价原则上应在()内保持相对稳定。

单选题

A. 半年~||~一年~||~二年~||~三年

18.国内盲人读物的最大尺寸限度是()。

单选题

A. 直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm

19.用户交寄各种不符合尺寸、纸质规格要求的明信片时,应套封后按信函交寄。

判断题

20.经济合同写作的基本要求不包括()。

单选题

A. 合同条款要完备具体~||~语言表述要准确严密~||~合同签订的意义要明确~||~行文要符合规范

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