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邮政营业员900道题

1.邮资凭证包括普通邮票、纪念邮票和特种邮票。

判断题

2.国内外埠平常信函重25克,应收资费()元。

单选题

A. 04~||~08~||~24~||~40

3.凡符合包裹准寄范围的,均可作特快专递邮件交寄。

判断题

4.飞地是指属于某行政区划管辖,但与本行政区主体不相毗连的地区。

判断题

5.在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息,可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。

判断题

6.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。

多选题

A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元

7.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是()。

单选题

A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料,把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费,防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件,并按规定的班次和时限封发

8.终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的(),当然也没有自己的内存。

单选题

A. 输入设备~||~输出设备~||~中央处理单元~||~键盘

9.用户填写绿色报关签条时,应在“Gift”(礼品)、“Documents”(文件)、“Commercial sample”(货样)等字样前的方格内划一“()”号。

单选题

A. √~||~×~||~○~||~—

10.用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理。

判断题

11.邮资机钥匙密码应建立交接制,并由专人保管。

判断题

12.易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为()。

单选题

A. 5千克~||~10千克~||~15千克~||~20千克

13.以下不属于邮政营业员职业守则内容的是()。

单选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

14.在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面,录入邮件号码时英文字母()。

单选题

A. 必须大写~||~必须小写~||~以数字代替~||~可以省略

15.邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

16.简述收寄国际包裹时应注意的事项。

填空题

17.用户交寄各种不符合尺寸、纸质规格要求的明信片时,应套封后按信函交寄。

判断题

18.信箱开出的平常信函,若封面书写地址不详,以下处理方式错误的是()。

单选题

A. 盖销邮票,在邮件封面粘贴“改退批条”,批注原因,退回寄件人~||~无法退回的,作无着邮件处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理

19.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。

判断题

20.交寄船舶的公私邮件,必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。

判断题
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