证券从业资格

1.营业窗口开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色（）符号在相关邮件号码前勾挑。

单选题

A. √~||~×~||~△~||~〇

2.握手是最常见、使用最为广泛的见面礼节，它贯穿于人们交往应酬的各个环节。

判断题

3.下列不属于邮资凭证的是（）。

单选题

A. 印在邮资邮简的邮票图案~||~印在邮资明信片上的邮票图案~||~邮票图案~||~邮资机打印的邮资符志

4.包件最大重量限度以能装入（）号邮袋为限。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

5.？用户（）受法律保护。除法律另有规定外，任何组织和个人不得检查、扣留。

多选题

A. 交寄的邮件~||~领取的单据~||~交汇汇款~||~储蓄的存款

6.应按国内信函交寄的有（）。

单选题

A. 通信稿件~||~空白报表~||~有“内部”字样的教材~||~小件物品

7.各种淫秽的出版物、宣传品、印刷品等禁止寄递。

判断题

8.按整付零寄办法交寄的邮件，如果预付的邮费不足，寄件人又未在规定期限内办理续付，则按（）办法交寄邮件。

单选题

A. 整寄整付~||~整付零寄~||~寄件人总付邮费~||~收件人总付邮费

9.以下关于国内给据邮件条码说法正确的有（）。

多选题

A. 共13位ID码~||~1～2位为邮件编号~||~3～11位为邮件种类代码~||~12～13位为省(自治区直辖市)级行政区划代码

10.国内特快专递以外的其他国内给据邮件自交寄之日起一年内可受理查询。

判断题

11.免费邮件包括邮政公事、烈士遗物和义务兵免费信件三类。

填空题

12.下列属于国内局内投交邮件的范围的有（）。

多选题

A. 保价信函~||~存局候领邮件~||~普通包裹~||~经二次投递的挂号信函

13.寄递圈卷型包装的特快专递信函时，封皮可以短于内件。

判断题

14.耐压的金属器材按包裹寄递时，必须用坚固耐压的木箱包装。

判断题

15.现代企业的营销，离不开有效的（）和正确的经营决策。

多选题

A. 市场信息~||~市场调研~||~市场策略~||~市场预测

16.国内特快专递包裹的最小尺寸限度为（）。

单选题

A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm，宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm，各长度以外最大横周合计不超过3000mm，公差2mm

17.收寄附回执的国际挂号函件时，回执上依式填写的邮件节目有（）。

多选题

A. 收寄局名和日期~||~保价金额~||~邮件号码~||~邮件种类

18.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注;无法退回的，按无着邮件处理。

判断题

19.邮政营业员应当遵循以下职业守则，（）;尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。

多选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

20.国际EMS承诺服务的基本含义是（）。

多选题

A. 承诺时限~||~承诺传递时限~||~承担责任~||~承担延误责任