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1.下列不属于邮政专用品的是()。
单选题A. 邮资机~||~邮政业务单据~||~邮政夹钳~||~封志
2.下列有关邮政通信性质的说法错误的是()。
多选题A. 邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和生产性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和公用性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和传递性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和经济性两大性质。
3.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。
判断题4.邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、()、电子显示屏等。
单选题A. 中间业务查询系统~||~缴费业务查询系统~||~多媒体业务查询系统~||~代理业务查询系统
5.下列不属于盲人读物准寄范围的是()。
单选题A. 盲人交寄的书籍~||~盲人所用凸出点痕的刊物~||~盲人所用凸出点痕的信函~||~盲人所用凸出点痕的文件
6.营销员是企业的代言人,在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性,所以,为了给客户良好的第一印象,营销员的仪容仪表就非常重要了。
判断题7.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。
填空题8.下列关于国内邮件赔偿的时限及手续的表述正确的有()。
多选题A. 对已确定属赔偿范围的邮件,收寄局应在二周内向用户赔偿,责任局归垫~||~支付赔偿时,一律依式填写"领取邮件赔偿款收据(邮1630)"一式二份,经主管人员审核签证后向用户进行赔偿~||~邮局自支付邮件赔偿之日起一年内,如果查明邮局不应担负赔偿责任的,应当通知受领赔偿人将已领的赔偿款退回~||~办理赔偿时,按规定退还已收的全部费用
9.寄递国内特快专递邮件时,若重量超过()千克,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
10.邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务,更是一种法定责任。
判断题11.以下关于国际出口邮件中发现危险品或军火武器,处理方法正确的有()。
多选题A. 出口邮件中发现危险品,一般都不予转发~||~出口邮件中发现危险品,经处理确认安全后转发~||~发现军火武器,应与当地公安部门联系处理~||~发现军火武器,应与当地检察机关联系处理
12.国内特快专递包裹的最小尺寸限度为()。
单选题A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm
13.每张国际回信券可兑换面值为()元邮票一枚或数枚。
单选题A. 500~||~600~||~650~||~700
14.国内邮件按处理手续分为()和给据邮件。
单选题A. 平常邮件~||~普通邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件
15.材料即素材,是指用来表现或说明文章观点的事实和依据,是一切写作活动的()。
单选题A. 前提和条件~||~前提和基础~||~条件和基础~||~条件和开端
16.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。
判断题17.以下属于邮政职业道德内容的有()。
多选题A. 坚持用户至上,优质高效服务~||~以客户为中心,视用户为亲人~||~认真履行职责,全网全优服务~||~坚守生产岗位,确保通信畅通
18.收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品,应退还寄件人。
判断题19.投交存局候领包裹时,应向收件人收取手续费()元。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~不收
20.终端主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来。
判断题
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