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1.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。
多选题A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元
2.用户在用邮过程中应尽的义务是()。
单选题A. 查询~||~求偿~||~照章纳费~||~知情权
3.报刊退订时,应按()标准收取退订手续费。
单选题A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元
4.集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的()与研究活动。
多选题A. 收集~||~收买~||~收藏~||~鉴赏
5.以下关于国内包裹寄递的表述正确的是()。
单选题A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递
6.下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式,说法正确的有()。
多选题A. 国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式
7.投交存局候领包裹时,应向收件人收取手续费()元。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~不收
8.如需修改交班的邮资机错误数据,需要在邮资机交班信息查改界面录入()。
多选题A. 支局长授权~||~接班员工号~||~交班日期~||~台席号
9.意大利首都的英文名称是()。
单选题A. Canberra~||~Washington~||~Roma(Rome)~||~Ottawa
10.以下属于合同有效基本条件的是()。
单选题A. 欺诈胁迫的手段订立合同~||~缔约人具有相应的民事行为能力~||~以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益
11.邮政通信的生产过程简单地说就是?始于交寄,终于投递”。
判断题12.营业员根据规定的频次、时限从邮政信箱、信筒中取信,不得遗漏。
判断题13.邮政营业局所经办的主要业务包括邮件寄递、邮政汇兑、集邮票品销售、国内报刊/图书等出版物订阅和零售、电子商务等。
判断题14.报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。
判断题15.国际特快专递邮件最大重量每件40KG,易碎和液体状物品每件限重()KG。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~30
16.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。
判断题17.下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有()。
多选题A. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出2厘米空间,用柔软的物料充分填塞~||~有色的干粉末,可直接装入箱内,箱内的周围,用纸屑木屑充分填塞并衬油纸蜡纸等物,以防污染其他邮件~||~流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱,箱内四周空隙地方,充分填塞柔软吸水的物料~||~油腻腥味和容易返潮的物品,要先用不透油的塑料袋,蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装
18.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据。
判断题19.邮局收寄国内盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记,并按印刷品型处理。
判断题20.对邮政营业厅内服务环境的要求是什么?
填空题
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