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邮政营业员900道题

1.开拆()袋、套,要双人会同处理。

单选题

A. 普通包裹~||~快递包裹~||~挂号函件~||~保价信函

2.一个完整的计算机系统通常是由()构成。

多选题

A. 硬件~||~主机~||~软件~||~操作系统

3.国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。

判断题

4.以下关于国内给据邮件条码说法正确的有()。

多选题

A. 共13位ID码~||~1~2位为邮件编号~||~3~11位为邮件种类代码~||~12~13位为省(自治区直辖市)级行政区划代码

5.以下属于集邮业务经营方式的有()。

多选题

A. 个人收集~||~预订销售~||~函购服务~||~上门服务

6.邮政法规定了用户的权利有()。

多选题

A. 查询权~||~遵守禁寄和限寄物品的规定~||~要求赔偿的权利~||~依法使用邮政业务权

7.下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是()。

单选题

A. 字迹清楚,不潦草,符合规定~||~不串格不越位~||~可使用代替单式~||~规定的项目必须逐项填写,不得省略或漏填节目

8.报刊退订时,应按()标准收取退订手续费。

单选题

A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元

9.在收寄国际包裹时,营业人员根据用户选择的包裹种类,在包面上加盖的戳记不包括()。

单选题

A. ByAirmail~||~SAL~||~BySurface~||~Parcel

10.在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息,可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。

判断题

11.易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为()。

单选题

A. 5千克~||~10千克~||~15千克~||~20千克

12.发现邮件中夹寄货币,以下处理方法错误的是()。

单选题

A. 无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除~||~收寄后发现时,通知寄件人限期领回~||~无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,免收汇费~||~无法通知寄件人时,相关邮件随验单发往投递局

13.出售邮资凭证有何规定?

填空题

14.邮件在寄递途中应防止因()而发生损坏。

多选题

A. 挤压碰撞磨擦震荡~||~气候变化~||~不可抗力事件~||~湿度影响

15.清洁是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

判断题

16.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理()。

单选题

A. 重复打印挂号收据~||~重复打印详情单~||~请领发票~||~注销发票

17.邮政营销观念与一般营销观念相同,一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

判断题

18.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成,不得使用牛皮纸信封。

判断题

19.开拆进口国内给据邮件袋、套时,发现内件短少后,发验时应当将相关袋、套的()、袋牌随验单附寄作证。

多选题

A. 清单~||~封皮~||~封志~||~绳扣

20.现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。

判断题
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