证券从业资格

1.用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。

单选题

A. 5元~||~3元~||~2元~||~1元

2.意大利首都的英文名称是（）。

单选题

A. Canberra~||~Washington~||~Roma(Rome)~||~Ottawa

3.现役义务兵从部队寄出的（），重量不超过20克，可按义务兵免费信件收寄。

单选题

A. 私人通信~||~知识竞赛答案~||~稿件~||~买图书的订购篮

4.邮资凭证包括普通邮票、纪念邮票和特种邮票。

判断题

5.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用牛皮纸信封。

判断题

6.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）天。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~7

7.下列关于明信片的叙述错误的是（）。

单选题

A. 明信片应露封交寄~||~密封交寄~||~具有通信性质~||~卡片式邮件

8.日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。

单选题

A. 出口平衡合拢表~||~进口平衡合拢表~||~进出口平衡合拢表~||~日终平衡合拢表

9.营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~金额大小一样欢迎~||~表扬批评一样诚恳

10.双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片，应由用户套封后按（）交寄。

单选题

A. 明信片~||~印刷品~||~包裹~||~信函

11.信箱开出的未付足邮费的国内信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批注应收款额(按邮费的2倍计算)，发投递局处理。

判断题

12.营业窗口收寄的体积较大邮件，应当放在（）。

多选题

A. 安全的场所~||~防止误封的场所~||~营业柜台上~||~防止漏封的场所

13.下列关于国内邮件封发流程表述错误的有（）。

多选题

A. 在营业信息系统中进行邮件封发处理时，需生成并打印邮件封发清单和~||~国内邮件封发流程中，首先应根据需要办理实物与信息的交接处理~||~趟车交接处理时接收人员在路单上签收，并在邮政营业信息系统中将清单信息及时上传~||~趟车交接处理时，应按照规定的时间邮件种类与市县局运邮人员交接邮件

14.邮件交回邮局办理改寄和退回的原因（）。

多选题

A. 收件人迁移新址~||~原址无此人~||~收件人地址不详~||~收件人拒收

15.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

判断题

16.下列属于邮件非基本资费的有（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~包裹逾期保管费

17.用户交寄国内附回执邮件，寄件人应在回执片上填写（）。

单选题

A. 寄件人名址~||~收件人名址~||~邮件号码~||~邮件种类

18.收寄局发现漏销邮票时，必须（）。

单选题

A. 用日戳补销~||~用日戳边滚销~||~用笔划销~||~不盖销

19.以下关于袋牌表述错误的是（）。

单选题

A. 挂号信函袋牌颜色为白边红字~||~挂号印刷袋牌颜色为黄边红字~||~红杯袋牌颜色为白边黑字~||~空袋袋牌颜色为棕边黑字

20.应按国内信函交寄的有（）。

单选题

A. 通信稿件~||~空白报表~||~有“内部”字样的教材~||~小件物品