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邮政营业员900道题

1.以下关于营业用条码说法正确的有()。

多选题

A. 包裹以BA~BM打头~||~快递包裹以KA~KM打头~||~挂号印刷品以YA~YM打头~||~挂号信函以XA~XM打头

2.计算机中,下列设备中不可作为输入设备的是()。

单选题

A. 键盘~||~鼠标~||~绘图仪~||~条码阅读器

3.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题

4.写作选材的合理性,主要是要求围绕观点选择材料,做到()的统一。

单选题

A. 主题与观点~||~材料与主题~||~文体与观点~||~材料与观点

5.关机时要严格按照()的顺序关闭电源。

单选题

A. 先输出设备,后输入设备~||~先外设,后主机~||~先主机,后外设~||~先输入设备,后输出设备

6.以下姓氏拼音错误的是()。

单选题

A. 长孙(zhǎngsūn)~||~子车(zǐjū)~||~羊舌(yángshé)~||~缑亢(h?ukàng)

7.“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。

判断题

8.各类邮件禁止寄递易爆炸性物品,如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

判断题

9.通过营业信息系统收寄大宗挂号函件,邮局需打印()给用户。

多选题

A. 大宗挂号函件清单~||~发票~||~整寄整付(整付零寄)计费单~||~营业日报单

10.邮件名址签条应符合通信行业标准:采用白色纸,尺寸为(长×宽)66mm×40mm或100mm×40mm。

判断题

11.问有答声是指用户在咨询相关业务时,营业员应做到准确无误地解答。

判断题

12.国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。

判断题

13.寄往新加坡的国际挂号信函重49克,要求附回执(重6克),应按()的重量计费。

单选题

A. 40克~||~49克~||~50克~||~60克

14.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是()。

单选题

A. 挂号信函~||~普通包裹~||~快递包裹~||~特快包裹

15.台湾快件发递单的收件人地址中不得有()字样。

多选题

A. 中华民国~||~ROC~||~英文~||~中国

16.五笔字型汉字快速输入方法中,形如:第一字根+第二字根+空格的输入编码称为()。

单选题

A. 三级简码~||~二级简码~||~一级简码~||~快速简码

17.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述正确的有()。

多选题

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当,在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签,并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

18.按照封装原则,简述封装邮件时应防止哪些情况发生。

填空题

19.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为()元人民币。

单选题

A. 12~||~15~||~18~||~20

20.营业厅内应达到“四净四无”,即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。

判断题
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