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邮政营业员900道题

1.市场调查的方法,是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。

判断题

2.下列关于邮政职业道德描述正确的有()。

单选题

A. 邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现~||~邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

3.计算机运算控制单元的简称是()。

单选题

A. UPC~||~PUC~||~UPC~||~CPU

4.保价信函每件最高限额以()元为限。

单选题

A. 100000~||~10000~||~30000~||~50000

5.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。

判断题

6.信筒、信箱用来收寄的邮件是平常信件和印刷品。

判断题

7.邮政市场具有区域性和特殊性的特征。

判断题

8.义务兵免费信件可通过以下方式交寄()。

单选题

A. 由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄~||~由义务兵自行到当地邮局交寄~||~可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄~||~投入信箱进行交寄

9.各类邮件的规格标准是由国务 院邮政管理部门规定,在全国邮政企业统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。

判断题

10.国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。

判断题

11.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是()。

单选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计100cm,最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长145cm,宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长138cm,宽10cm

12.在邮政营业信息系统中,补录数据次日以后发现错误,须进行()处理。

单选题

A. 删除~||~冲正~||~补录~||~调账

13.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KG。

单选题

A. 25~||~28~||~30~||~35

14.可按国内特快专递邮件交寄的有()。

多选题

A. 书籍~||~身份证~||~衣服~||~盲人读物

15.国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以()条为限。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

16.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成,不得使用牛皮纸信封。

判断题

17.大多数厂商在生产能力()时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。

单选题

A. 过少~||~过剩~||~过强~||~过弱

18.耐压的金属器材按包裹寄递时,必须用坚固耐压的木箱包装。

判断题

19.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题

20.邮资明信片按照所印邮票的面值出售。

判断题
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