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邮政营业员900道题

1.在邮政营业信息系统登界面需要录入(),即可进入系统主菜单。

多选题

A. 工号~||~密码~||~台席号~||~姓名

2.在通常情况下,具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是()。

单选题

A. 平信~||~普通包裹~||~特快专递~||~普通汇款

3.信箱(筒)开出的邮简应按()处理。

单选题

A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物

4.盖销非贴票邮件使用的日戳是()。

单选题

A. 手工日戳~||~过戳机日戳~||~邮资机日戳~||~义务兵戳记

5.?下列物品从苏州寄往法国,应按信函寄递的有()。

多选题

A. 私人通信~||~公文~||~相片~||~打印的新闻稿件

6.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生,次月缴款,欠费最长不得超过3个月。

判断题

7.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。

单选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对

8.国内特快专递包裹的最小尺寸限度为()。

单选题

A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm

9.台湾包裹办理“航 空”、“空运水陆路”及“水陆路”业务的邮件。

判断题

10.用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理。

判断题

11.窗口大客户服务工作中,要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法,充分满足大客户用邮需要,为其创造价值。

判断题

12.信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续,无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的,保管期满()后作无着邮件处理。

单选题

A. 半个月~||~一个月~||~两个月~||~三个月

13.以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有()。

多选题

A. 邮件交接处理~||~投递反馈~||~邮袋管理~||~邮件赔偿

14.邮政职业道德内容:尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新。

判断题

15.寄往俄罗斯的空运水陆路明信片一件,要求按挂号收寄,应收邮费12元。

判断题

16.信箱(筒)开出信封未封口的信,应退回寄件人。

判断题

17.国内特快专递以外的其他国内给据邮件自交寄之日起一年内可受理查询。

判断题

18.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KG。

单选题

A. 25~||~28~||~30~||~35

19.从()走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集

20.在邮政营业信息系统中,230属于()业务常用交易码。

单选题

A. 国内~||~港澳~||~国际~||~窗投

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