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邮政营业员900道题

1.确定推销对象是制定推销计划和确定推销策略的必要条件。

判断题

2.“易碎物品”译成英文是()。

单选题

A. dangerousgoods~||~fragilearticle~||~chemicalsubstance~||~explosives

3.邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

单选题

A. 打折~||~惜售~||~调价~||~搭售

4.报刊发行业务的处理环节为:报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。

判断题

5.信箱(筒)开出信封未封口的信,应退回寄件人。

判断题

6.三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。

判断题

7.以下邮件中,可以附寄回执的有()。

多选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~普通包裹~||~特快专递邮件

8.日戳应及时更换日戳字钉,并在日戳打印薄上留样,交主管或检查人员审核签章。

判断题

9.支局、所封发国际邮件的具体办法由()决定。

单选题

A. 各市县局~||~各省公司~||~各验关局~||~海关总署

10.下列关于国内邮件封发流程表述错误的有()。

多选题

A. 在营业信息系统中进行邮件封发处理时,需生成并打印邮件封发清单和~||~国内邮件封发流程中,首先应根据需要办理实物与信息的交接处理~||~趟车交接处理时接收人员在路单上签收,并在邮政营业信息系统中将清单信息及时上传~||~趟车交接处理时,应按照规定的时间邮件种类与市县局运邮人员交接邮件

11.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是()。

单选题

A. 接收邮件验视→称重计费→录入信息打印收据→销票盖戳章→贴签给据~||~接收邮件验视→盖章戳→称重计费→录入信息打印收据→销票贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→销票盖戳章→录入信息打印收据→贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→贴签给据→销票盖戳章→录入信息打印收据

12.日终处理时,营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表,并与妥投邮件平衡合拢。

判断题

13.出售邮资凭证有何规定?

填空题

14.下列关于国内特快专递包裹的尺寸限度叙述正确的有()。

多选题

A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm

15.意大利首都的英文名称是()。

单选题

A. Canberra~||~Washington~||~Roma(Rome)~||~Ottawa

16.包件最大重量限度以能装入()号邮袋为限。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

17.国内邮件的挂号费为每件收取()元。

单选题

A. 1~||~3~||~5~||~10

18.邮政的生产始于交寄,终于投递。

判断题

19.义务兵免费信件一律由所在军事单位集中向当地邮政局(所)窗口交寄,远离营、连分散执勤的哨所的 义务兵免费信函可投入信箱、信筒交寄。

判断题

20.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

判断题
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