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邮政营业员900道题

1.由于洪水灾害造成了保价邮件的丢失,邮政企业不负责赔偿责任。

判断题

2.下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式,说法正确的有()。

多选题

A. 国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式

3.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是()。

单选题

A. 挂号函件~||~平常函件~||~平常信件~||~普通邮件

4.市场等于()之和。

多选题

A. 购买欲望~||~人口~||~购买力~||~分销渠道

5.收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。

判断题

6.简述收寄国际包裹时应注意的事项。

填空题

7.邮政职业道德核心是爱岗敬业、文明生产。

判断题

8.汇款密码挂失7天后办理密码重置。

判断题

9.下列属于国际给据邮件的有()。

多选题

A. 国际保价包裹~||~国际保价函件~||~国际普通包裹~||~国际挂号函件

10.下列个人证件中不准出口的是()。

单选题

A. 结婚证~||~毕业证~||~出生证~||~户口薄

11.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是()。

单选题

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当,在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签,并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

12.大多数厂商在生产能力()时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。

单选题

A. 过少~||~过剩~||~过强~||~过弱

13.各类放射性元素不能寄递,但安装放射性元素的容器可以寄递。

判断题

14.使用邮资机的电子化支局,应进行邮资机交接班处理,生成()。

单选题

A. 邮资机平衡表~||~邮资机使用表~||~邮资机日报表~||~邮资机变动表

15.以下不属于集邮业务经营方式的是()。

单选题

A. 个人收集~||~预订销售~||~函购服务~||~上门服务

16.局内投交给据邮件,委托他人代领的,应凭收件人证件和代领人证件,且必须由代领人和收件人共同签章领取。

判断题

17.以下关于邮件安全传递的表述错误的有()。

多选题

A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,使国家和人民利益不受损害,交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

18.应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样,加盖(),并将收据退交查询人。

多选题

A. 日戳~||~查询人名章~||~受理人名章~||~寄件人名章

19.营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。

单选题

A. 对不起~||~请稍等~||~请原谅~||~请耐心

20.以下关于邮票出售的叙述正确的有()。

多选题

A. 邮资凭证应当按照规定的日期停售~||~停售的邮票停止使用~||~邮资凭证应当按照规定的日期停用~||~已停售但未停用的邮票仍然有效

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