证券从业资格

1.国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）条为限。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

2.国内盲人读物的最大尺寸限度是（）。

单选题

A. 直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm~||~任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cm~||~直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm~||~长宽厚三面合计90cm，最长一面不超过60cm

3.国内平常明信片如果封面书写符合存局候领邮件规定，可以存局候领。

判断题

4.简述进口国内邮件查单的处理。

填空题

5.营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时，输入“（）”显示“物”——表示物品型。

单选题

A. A~||~Q~||~W~||~P

6.如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。

判断题

7.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（）。

单选题

A. 货样~||~手稿文件~||~货物~||~馈赠礼品

8.客户收入水平高，对邮政新产品需要就强烈;文化程度低，对邮政产品需求大。

判断题

9.除禁寄物品和超过规定限量寄递的物品外,凡适于邮寄的物品都可以按国际普通包裹寄递。

判断题

10.在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法不正确的是（）。

单选题

A. F7是附加信息输入激活键~||~F8是内件信息输入激活键~||~F9是单件收寄和批量收寄的切换键~||~F10是窗口收寄/代录补录切换键

11.下列物品中准予寄递的是（）。

单选题

A. 骨灰~||~犀牛角~||~金银饰品

12.收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视以下内容（）。

多选题

A. 包裹是否符合邮政公事邮件的准寄范围~||~包裹详情单上是否加盖交寄单位公章~||~包面上是否加盖“邮政公事”戳记~||~包裹详情单上是否加盖“邮政公事”戳记

13.在邮政营业信息系统中使用的邮件备注代码，一般是相应备注的汉字构成的。。

判断题

14.良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。

判断题

15.寄往（）的国际(地区)特快专递邮件可以使用中文填写详情单。

多选题

A. 日本~||~韩国~||~香港~||~印度尼西亚

16.邮政营业用条码中，包裹以PA～PN打头、快递包裹以KA～KN打头。

判断题

17.贵州遵义“湄潭”的正确拼音注释是（）。

单选题

A. M？itáng~||~Máitán~||~M？itán~||~Máitáng

18.市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

19.邮政营业服务过程中做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、（）、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

20.寄往新加坡的国际挂号信函重49克，要求附回执（重6克），应按（）的重量计费。

单选题

A. 40克~||~49克~||~50克~||~60克