首页>题库>邮政营业员
1.可按国内特快专递邮件交寄的有（）。
多选题A. 书籍~||~身份证~||~衣服~||~盲人读物
2.下列选项 中属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利是（）。
单选题A. 结社权~||~著作权~||~享有权~||~占有权
3.国际保价函件的信封不得使用（）的信封。
多选题A. 完全透明~||~有透明窗~||~翻新~||~塑料
4.营业员根据规定的频次、时限从邮政信箱、信筒中取信，不得遗漏。
判断题5.邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视封装、封面书写是否符合规定。
判断题6.市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。
单选题A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)
7.寄往日本大阪区域二(即由大阪EMS上午10时递的区域)的限时递邮件，每件限重（）千克。
单选题A. 3~||~4~||~5~||~6
8.邮政营业信息系统跨局交接邮件时，需要录入接收局（）。
多选题A. 机构代码~||~班次~||~接收人工号~||~接收人密码
9.邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、（）、电子显示屏等。
单选题A. 中间业务查询系统~||~缴费业务查询系统~||~多媒体业务查询系统~||~代理业务查询系统
10.日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。
单选题A. 出口平衡合拢表~||~进口平衡合拢表~||~进出口平衡合拢表~||~日终平衡合拢表
11.局内交接主要是收寄人员与封发人员之间的交接。
判断题12.除有特殊规定外，大陆与台湾两岸互换函件的种类包括（）等。
多选题A. 平常及挂号的信函~||~平常及挂号明信片~||~平常及挂号印刷品~||~保价信函
13.以下属于五笔字型汉字拆分原则的有（）。
多选题A. 书写顺序~||~取大优先~||~能连不散~||~兼顾直观
14.是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。
单选题A. 夹钳~||~邮政日戳~||~邮袋~||~袋牌
15.撤回出口国际航空信函时，应用（）邮路退回。
单选题A. 水陆路~||~航空~||~空运水陆路~||~优先
16.在邮政营业信息系统中使用的邮件备注代码，一般是相应备注的汉字构成的。。
判断题17.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是（）。
单选题A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料，把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费，防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件，并按规定的班次和时限封发
18.国际盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、（）。
多选题A. 回执费~||~撤回费~||~修改更正收件人姓名地址申请费~||~航空费
19.在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求。
多选题A. 环境美~||~仪表美~||~包装美~||~语言美
20.收寄国际EMS承诺服务邮件，不需要加收额外的费用。
判断题
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