1.Windows操作系统中，当执行一个应用程序或在这个应用程序中打开一个文档时，通常会自动打开一个对话框。

2.国内邮件收寄后，发现夹寄 金银，应通知当地中国人民银行处理。

3.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据。

4.邮政通信质量应包括（）、工作质量和服务质量。

5.国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。

6.进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

7.邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、（）。

8.市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。

9.国内平常邮件在收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，应接受查询，但不承担赔偿责任。

10.信箱开出注明“印刷品”的邮件怎样处理？

11.圆卷的国际印刷品，尺寸较长，内件容易折断的，应当内衬坚实的圆棍。

12.邮件的投递方式有（）。

13.全球优先函件简称（），是一项平常限时邮件业务。

14.下列属于有效证件的是（）。

15.各类邮件的规格标准是由国务 院邮政管理部门规定，在全国邮政企业统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。

16.以下属于邮政职业道德内容的有（）。

17.邮件上贴用（）类型的邮票，属于无效邮票。

18.下列哪些是邮费已付的表示方式？（）

19.下列选项 中属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利是（）。

20.普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管满（）后作无法投递邮件处理。