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邮政营业员900道题

1.邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。

判断题

2.用户交寄国内邮简时,应按()种类处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

3.国内邮寄烟丝每次以()为限。

单选题

A. 2千克~||~3千克~||~4千克~||~5千克

4.下列邮件中,不属于国内普通邮件的是()。

单选题

A. 平常信函~||~印刷品专袋~||~平常印刷品~||~普通包裹

5.以下哪个为禁寄物品()。

多选题

A. 活鸡~||~麻醉药~||~猎枪~||~卷烟

6.在邮政营业信息系统窗口收寄中,大宗单位各类邮件均可做批量的收寄处理,此时系统默认的邮资标识为邮票。

判断题

7.按整付零寄办法交寄的邮件,如果预付的邮费不足,寄件人又未在规定期限内办理续付,则按()办法交寄邮件。

单选题

A. 整寄整付~||~整付零寄~||~寄件人总付邮费~||~收件人总付邮费

8.实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品()为主要特征的。

多选题

A. 实际价值~||~实际使用价值~||~实际利益~||~实际需要

9.邮件容器不准挪作它用,不许在()使用。

单选题

A. 分拣部门~||~封发部门~||~邮政运输部门~||~投递部门

10.以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有()。

多选题

A. 在邮政营业信息系统中,通过【3平衡统计】→【1业务补录调账录入】来手工录入或调账~||~在邮政营业信息系统个人日报统计界面,可以进行业务补录或调账处理~||~在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,应打印台席营收报表~||~在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,可不打印台席营收报表

11.四川凉山“冕宁”的拼音注释为“Miǎn níng”。

判断题

12.Windows操作系统中,当执行一个应用程序或在这个应用程序中打开一个文档时,通常会自动打开一个对话框。

判断题

13.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理()。

单选题

A. 重复打印挂号收据~||~重复打印详情单~||~请领发票~||~注销发票

14.国内袋牌条码信息第17位为本转代码,代码()表示本转混封。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

15.下列关于报刊改址说法正确的有()。

多选题

A. 改址退订同时办理只收一次手续费~||~省际间不办理改址~||~改址时,应按每份报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的,免收改址手续费

16.营销员是企业的代言人,在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性,所以,为了给客户良好的第一印象,营销员的仪容仪表就非常重要了。

判断题

17.邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、()和投递端组成。

单选题

A. 配送端~||~邮路~||~运输端~||~传递端

18.局内投交欠资函件时,所收欠资换成邮票贴在()上盖销。

单选题

A. 通知单背面~||~邮件背面~||~登记簿背面~||~欠资费收据存根

19.收寄直封包裹,下列操作描述不正确的是()。

单选题

A. 营业人员应认真验视包裹内件~||~大件包裹名址牌应由寄件人填写~||~由寄件人填写邮件清单~||~营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌

20.邮件的生产传递过程中,用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。

单选题

A. 进口邮件~||~转口邮件~||~出口邮件~||~待投邮件

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