1.使用邮资机的电子化支局，应进行邮资机交接班处理，生成（）。

2.下列属于邮件非基本资费的有（）。

3.邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（）隔开。

4.下列尺寸(长×宽)符合名址签条规定的是（）。

5.国内给据邮件条码第12-13位表示（）。

6.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注;无法退回的，按无着邮件处理。

7.地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。

8.当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。

9.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

10.五笔字型中，汉字字型划分为：左右型、上下型及包围型三类。

11.国内特快专递邮件按内件性质分为文件和物品。

12.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重（）克，应收资费47元。

13.支局窗投邮件信息录入时，系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、（）等信息。

14.日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。

15.用户交寄红杯或红杯水包裹时，营业人员应将相关戳记加盖在包裹封面及详情单上。

16.终端主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来。

17.下列邮件可用邮资机加盖日戳、邮资戳的有（）。

18.投交附回执邮件完成核对无误后，在回执背面加盖（），按给据邮件处理，退寄件人。

19.姓氏“繁”的读音是（）。

20.国内普通邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般保管（）。