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邮政营业员900道题

1.下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式,说法正确的有()。

多选题

A. 国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式

2.邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注,备注之间要用()隔开。

单选题

A. \~||~╱~||~—~||~|

3.炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等禁止寄递。

判断题

4.在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6,可()。

单选题

A. 重新打印邮件发票~||~重新打印包裹详情单~||~重新打印特快详情单~||~重新打印挂号收据

5.下列国际函件中不属于LC的是()。

单选题

A. 国际航空邮简~||~国际明信片~||~国际信函~||~小包

6.计算机病毒的防治应从()三方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~杀毒~||~解毒

7.五笔字型汉字输入法中,以下汉字编码中正确的有()。

多选题

A. 雨FGHY~||~杜SF+空格~||~汉ICY+空格~||~媛VEGC

8.我国南接()。

多选题

A. 老挝~||~印度~||~越南~||~缅甸

9.用户交寄整付零寄邮件时,应当填写“交寄整付零寄邮件清单”,在清单上注明交寄单位名称,并按交寄次序顺序编号。

判断题

10.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的有()。

多选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长148cm,宽10cm

11.邮件上贴用()类型的邮票,属于无效邮票。

多选题

A. 剪割~||~拼补~||~涂抹浆糊的邮票~||~伪造的

12.日终营业款结算时,营业人员生成个人营业日报复核无误后,将()交账务人员处理。

多选题

A. 日报~||~营业款~||~空白票据~||~票据存根

13.一个营销员要找到满意的潜在客户,需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。

判断题

14.信箱(筒)开出信封未封口的信,应退回寄件人。

判断题

15.以下哪个为禁寄物品()。

多选题

A. 活鸡~||~麻醉药~||~猎枪~||~卷烟

16.下列关于邮政职业道德描述正确的有()。

单选题

A. 邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现~||~邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

17.信箱(筒)开出不符合规定的邮件,以下处理错误的有()。

多选题

A. 信封未封口的,应妥为代封~||~信封未封口的,应套封~||~信封未封口的,发往前程~||~封皮破损的,应会同主管人员用“代封纸”代封,并予签证,并在骑缝处加盖日戳

18.市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的()。

多选题

A. 需求~||~需要~||~欲望~||~希望

19.通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个目标市场服务。

判断题

20.下列不符合国内平常邮件特征的是()。

单选题

A. 处理时不登记~||~投递时不需收件人签收~||~接受查询~||~收寄时不出给收据

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