1.我国南接（）。

2.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，应退回寄件人。

3.营业厅内部应做到“四净四无”，其中“四净”指地面净、桌面净、墙面净和门窗净。

4.日终处理时，营业人员应及时将手工处理的业务信息（），确保生产数据准确、完整。

5.用户交寄国内包裹时，应在详情单的内件栏目内填写（）。

6.普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容，但对于业务营销来说，这些还不够，应该充分利用名片进行（）。

7.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为（）。

8.邮政营业信息系统邮资机管理模块中，邮资机日报统计的项目有邮资机名称表头号、表头累计已用邮资、表头累计处理邮件、差错注销件数、差错注销金额、表头预置邮资。

9.经验视合格后收寄的各类函件，营业窗口应根据本局要求，适当分类整理，盖销邮票后交分拣部门。

10.进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

11.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。

12.营业人员在收寄国内包裹时，可以收寄的情况（)。

13.邮政营业用条码中，包裹以PA～PN打头、快递包裹以KA～KN打头。

14.出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。

15.影响计算机作的因素主要有（）、软件的因素和维护使用的回素。

16.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

17.邮政通信的生产过程简单地说就是？始于交寄，终于投递”。

18.在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6，可（）。

19.以下不属于四大洋的是（）。

20.日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。