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1.营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、()不妨碍他人、虚心听取。
单选题A. 与人竞争~||~女士优先~||~洁身自好~||~不卑不亢
2.邮局收寄国内盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记,并按印刷品型处理。
判断题3.邮政生产现场实行封闭式作业,不允许无关人员在现场逗留或翻阅邮件。
判断题4.是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。
单选题A. 夹钳~||~邮政日戳~||~邮袋~||~袋牌
5.邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务,更是一种法定责任。
判断题6.信箱(筒)收寄国内平常信件的处理过程是:开箱(筒)取信→理信、验视→销票→统计业务量并录入营业信息系统→按规定频次封发。
判断题7.日戳应及时更换日戳字钉,并在日戳打印薄上留样,交主管或检查人员审核签章。
判断题8.收寄国际函件时,应注意验视邮件的()是否符合寄达国的要求。
多选题A. 封面书写~||~封装规格~||~准寄范围~||~单式填写
9.国际普通包裹可附寄()。
单选题A. 手稿文件~||~照片~||~收件人名址签条~||~金融票据
10.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是()。
单选题A. 挂号函件~||~平常函件~||~平常信件~||~普通邮件
11.下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式,说法正确的有()。
多选题A. 国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式
12.下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有()。
多选题A. 国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”~||~“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”~||~中华人民共和国的英文简称是China~||~中华人民共和国的法文简称是Chine
13.营业窗口开拆邮件袋套,按有关规定进行查核,核对相符的应用红色()符号在相关邮件号码前勾挑。
单选题A. √~||~×~||~△~||~〇
14.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单,从受理到查明节目寄发查单,最大时限不超过()天。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~7
15.下列有关邮简的叙述错误的是()。
单选题A. 邮简由邮局发行~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按明信片交寄的一种函件业务~||~其他机关如因工作需要,在征得所在省公司批准后,可以依式仿制自用,但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务
16.下列关于交寄明信片说法正确的有()。
多选题A. 交寄明信片时应在明信片正面右上角粘贴邮票~||~双页或折叠式明信片应在第一页右上角粘贴邮票~||~不符合尺寸纸质要求的明信片,应由用户套封后按信函交寄~||~不符合尺寸纸质要求的明信片,在明信片正面右上角粘贴邮票,应按信函交寄
17.国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。
判断题18.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是()。
单选题A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料,把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费,防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件,并按规定的班次和时限封发
19.邮政通信的生产过程简单地说就是?始于交寄,终于投递”。
判断题20.收寄国内邮件,发现夹寄()等物品,应通知公安部门处理。
多选题A. 反动报刊书籍宣传品~||~武器警具~||~淫秽物品~||~毒品
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