证券从业资格

1.下列英汉对照正确的有（）。

多选题

A. UPU？regulation万国邮联规定~||~sample货样~||~importation？prohibited？不许进口~||~value？of？the？contents？内装物品

2.信盒是邮政用品用具之一。

判断题

3.下列邮票（或图案）贴在邮件上，视为无效：（）

多选题

A. 已经盖销邮票。~||~污染残缺退色或变色，难以辨别真伪的邮票。~||~香港邮票。~||~畸形邮票

4.国内邮件按内件性质分为函件和（）。

单选题

A. 信件~||~包裹~||~信函~||~印刷品

5.以下关于行为举止的表述说法错误的有（）。

多选题

A. 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次~||~接物或递物时用右手

6.收寄保价信函，用加盖“保价信函邮费已收”戳记的方式表示邮费已付。

判断题

7.袋、套开拆完毕内件核对无误后，把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。

判断题

8.报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

判断题

9.邮政营业信息系统依托邮政综合网，以（）为基础，与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。

多选题

A. 扁平化~||~集中式~||~网络化~||~平台化

10.用户交寄台湾包裹时，只能选择航空和水陆路两种方式。

判断题

11.投交存局候领包裹时，应向收件人收取手续费（）元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~不收

12.一个完整的计算机系统通常是由（）构成。

多选题

A. 硬件~||~主机~||~软件~||~操作系统

13.用户交寄国内包裹时，应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。

判断题

14.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有（）。

多选题

A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件

15.营业人员收寄给据存局候领邮件时，需在收据上加盖（）戳记。

单选题

A. 自领~||~存局~||~自取~||~存局候领

16.收寄国际印刷品时需注意：加拿大和爱尔兰不接受（）千克以上的印刷品。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

17.营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。

单选题

A. 营业窗口人员~||~特殊场合人员~||~上门揽收~||~大宗客户专门

18.利用国际航班剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的邮件是（）邮件。

单选题

A. 普通~||~航空~||~空运水陆路~||~水陆路

19.人民币精装册在（）情况下可以收寄。

单选题

A. 中国人民银行寄给国内各地中国银行~||~中国农业银行寄给国内各地中国银行~||~中国工商银行寄给国内各地中国银行~||~中国人民银行寄给国内各地工商银行

20.通过营业信息系统收寄大宗挂号函件，邮局需打印（）给用户。

多选题

A. 大宗挂号函件清单~||~发票~||~整寄整付(整付零寄)计费单~||~营业日报单