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邮政营业员900道题

1.报刊退订时,应按()标准收取退订手续费。

单选题

A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元

2.国内盲人读物按()交寄时,可免费寄递。

单选题

A. 挂号信函~||~平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件

3.每张国际回信券可兑换面值为()元邮票一枚或数枚。

单选题

A. 500~||~600~||~650~||~700

4.人类进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

判断题

5.向客户发问时尽量采用开放式问题,发问时要注意限制回答内容,特别要避免回答“是”或“不是”。

判断题

6.国内平常邮件在收寄时不出给收据,处理时不登记,投递时不需收件人签收,应接受查询,但不承担赔偿责任。

判断题

7.邮票重叠粘贴在邮件上,则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证,相关邮件作()处理。

单选题

A. 无着邮件~||~无法投递邮件~||~欠资邮件~||~退回邮件

8.女职工要淡妆上岗,要以明朗干净为标准。

判断题

9.定置管理的范围包括:台席、各类邮件、包裹库房、邮件容器和消防器材等。

判断题

10.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种:()。

单选题

A. 资料收集法和实践收集法~||~资料收集法和实地收集法~||~经验交流法和实地收集法~||~经验交流法和资料收集法

11.国内邮件按内件性质分为()。

多选题

A. 函件~||~信件~||~信函~||~包裹

12.关于收寄特快专递邮件,下列描述不正确的是()。

单选题

A. 收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件~||~营业人员应指导用户正确填写详情单~||~通过营业信息系统收寄,邮局只需打印国内特快专递邮件详情单~||~收寄的如是易碎流质物品,应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记

13.?属于国际航空函件资费第一组的国家有()。

多选题

A. 日本~||~韩国~||~哈萨克斯坦~||~澳大利亚

14.用户交寄各种不符合尺寸、纸质规格要求的明信片时,应套封后按信函交寄。

判断题

15.下列属于邮政特殊服务业务范围的是()。

单选题

A. 特快专递~||~邮政汇兑~||~革命烈士遗物的免费寄递~||~包裹寄递

16.下列国家对物品类中速快件进口极有可能需交纳关税的有()。

多选题

A. 加拿大~||~印度~||~菲律宾~||~印度尼西亚

17.开拆进口国内给据邮件袋、套时,发现内件短少后,发验时应当将相关袋、套的()、袋牌随验单附寄作证。

多选题

A. 清单~||~封皮~||~封志~||~绳扣

18.以下不属于报刊收订方式的是()。

单选题

A. 一对一收订~||~上门收订~||~报刊发行站(员)收订~||~委托个人代办收订

19.邮件在寄递途中应防止因()而发生损坏。

多选题

A. 挤压碰撞磨擦震荡~||~气候变化~||~不可抗力事件~||~湿度影响

20.存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。

判断题
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