证券从业资格

1.局内投交的国内特快专递邮件，经（）次催领，仍未领取的，按无法投递邮件处理。

单选题

A. 一次~||~二次~||~三次~||~五次

2.甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是（）。

单选题

A. Dànchāng~||~Tàngchāng~||~Tōngchāng~||~Dàngchāng

3.当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。

单选题

A. 营业员代办加注~||~用户自己加注~||~值班长代办加注~||~咨询台人员代办加注

4.办理储蓄的邮政机构必须符合国家（）规定的条件并接受监督。

单选题

A. 证监会~||~工商局~||~保监会~||~银监会

5.是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。

单选题

A. 邮政局所~||~邮政支局~||~邮区中心局~||~以上均可

6.国内特快专递以外的其他国内给据邮件自交寄之日起一年内可受理查询。

判断题

7.国内普通包裹收寄时应出给收据，处理时进行登记，投递时需要收件人签收，并接受寄件人查询及承担赔偿责任。

判断题

8.收寄国际印刷品时需注意：加拿大和爱尔兰不接受（）千克以上的印刷品。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.“中国画”的英文是（）。

单选题

A. Chinesepainting~||~Chineseoilpainting~||~Chinesepaintingutensil~||~Chinesehandicraft

10.社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）。

多选题

A. 自我提高~||~自我需要~||~自我实现~||~自我发展

11.Windows操作系统中，当执行一个应用程序或在这个应用程序中打开一个文档时，通常会自动打开一个对话框。

判断题

12.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

判断题

13.以下关于邮政夹钳的表述错误的是（）。

单选题

A. 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信~||~邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具~||~邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信~||~当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任

14.信箱开出发现注有“存局候领”字样的信件,应退回寄件人,无法退回的作无着邮件处理。

判断题

15.下列关于邮送广告叙述错误的是（）。

单选题

A. 邮政企业按广告用户要求投递至指定区域指定用户群~||~邮送广告无具体收件人名址~||~邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品~||~邮送广告应有具体收件人名址

16.是四川省的简称。

多选题

A. 蜀~||~巴~||~川~||~蓉

17.以下关于行为举止的表述说法错误的是（）。

单选题

A. 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次~||~接物或递物用双手，不方便时用右手

18.福建省的简称是？闽”，省会是厦门。

判断题

19.国际包裹封装时，一般应选用坚实的（）作为包装物。

多选题

A. 瓦楞纸箱~||~钙塑箱~||~纸质封套~||~塑料封套

20.客户是邮政服务的对象，市场是由客户的需要构成的，因此，对客户的调查是市场调查的一般内容。

判断题