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1.代缴费业务流程包括:查询、录入代缴费信息;确认、收费;打印单据;给据找零;轧账缴款。
判断题2.不准出口的证件有()。
单选题A. 毕业证~||~结婚证~||~出生证~||~户口薄
3.关于义务兵免费信件的收寄,下列说法不正确的有()。
多选题A. 封面上一律以红色加盖“义务兵免费信件”三角形戳记~||~一律由所在军事单位集中投入信箱信筒交寄~||~远离营连分散执勤的哨所站卡的,可由乡邮员投入信箱信筒交寄~||~检查合格后,应在信件正面加盖收寄日戳予以发寄
4.下列国际函件中不属于LC的是()。
单选题A. 国际航空邮简~||~国际明信片~||~国际信函~||~小包
5.用户交寄国内包裹时,应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。
判断题6.邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
判断题7.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有()。
多选题A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件
8.邮件容器不准挪作它用,不许在()使用。
单选题A. 分拣部门~||~封发部门~||~邮政运输部门~||~投递部门
9.撤回出口国际航空信函时,应用()邮路退回。
单选题A. 水陆路~||~航空~||~空运水陆路~||~优先
10.邮件的生产传递过程中,投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为进口邮件。
判断题11.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系,是靠长时间地提供优质的产品、()来实现。
多选题A. 后对者承诺~||~提供优秀的服务~||~提供公平的价格~||~提供公平的竞争
12.普通汇款通知自投递之日起()天未来局领取时,应缮发催领单。
单选题A. 3~||~7~||~10~||~15
13.什么是邮件的交接验收、勾挑核对和平衡合拢制度?
填空题14.国内包裹的最小尺寸大限度是()。
单选题A. 长148cm,宽10cm148cm,宽10cm~||~长176cm,宽11cm176cm,宽11cm~||~长宽厚三面合计不少于30cm,最短一面不少于2cm~||~直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm
15.营业操作系统系统登录首先输入员工工号,对应密码、台席后,回车进入系统。
判断题16.以下物品中,可以寄递的物品是()。
单选题A. 管制刀具~||~有价证券~||~仿真武器~||~国家货币
17.邮政营业信息系统邮资机管理模块中,邮资机日报统计的项目有邮资机名称表头号、表头累计已用邮资、表头累计处理邮件、差错注销件数、差错注销金额、表头预置邮资。
判断题18.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件,()。
单选题A. 如能试发,即予以试发~||~作抛弃处理~||~作无着邮件处理~||~作无法投递邮件处理
19.以下属于邮政职业道德内容的有()。
多选题A. 坚持用户至上,优质高效服务~||~以客户为中心,视用户为亲人~||~认真履行职责,全网全优服务~||~坚守生产岗位,确保通信畅通
20.下列短句翻译正确的是()。
多选题A. Howdoyouwanttomailitbyair?您打算怎么寄?~||~Howwouldyouliketomailthem?您打算寄航空吗?~||~Byairmail?是寄航空吗?~||~Doyouwanttomailthembysurfacemailorbyairmail?您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄?
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