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邮政营业员900道题

1.各类邮件禁止寄递易爆炸性物品,如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

判断题

2.国内平常信函资费、挂号费、保价费等属于非基本资费。

判断题

3.下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是()。

单选题

A. 应与县市局转运部门交接进口邮件~||~交接时应执行平衡合拢制度~||~交接时应根据邮件清单勾挑核对~||~应与县市局网运部门交接进口邮件

4.下列不属于盲人读物准寄范围的是()。

单选题

A. 盲人交寄的书籍~||~盲人所用凸出点痕的刊物~||~盲人所用凸出点痕的信函~||~盲人所用凸出点痕的文件

5.邮件通过海上运输时,应参与分摊共同海损。

判断题

6.国内邮件按内件性质分为函件和包裹。

判断题

7.邮送广告的最小尺寸限度为:长16.5cm,宽10.2cm。

判断题

8.下列不属于印刷品准寄内容的是()。

单选题

A. 报纸~||~印刷的图文资料~||~教材~||~通知书

9.国际印刷品如果具有明信片的(),可不加封装交寄。

多选题

A. 重量~||~式样~||~坚韧度~||~尺寸

10.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KG。

单选题

A. 25~||~28~||~30~||~35

11.我国的邮政编码是按照全国行政区划和邮政通信网路编定的。

判断题

12.局内投交委托他人代领的邮件时,须凭收件人证件和代领人证件,由代领人批注本人证件节目并签章领取。

判断题

13.确定推销对象是制定推销计划和确定推销策略的必要条件。

判断题

14.根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

判断题

15.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是()。

单选题

A. 将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上~||~需验视内件是否符合印刷品要求,有无违章夹寄~||~挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收~||~在邮件封面右上角加盖印刷品戳记

16.三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。

判断题

17.投交存局候领包裹时,应向收件人收取手续费()元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~不收

18.营销员推销具有()、选择性强等特点,有利于企业营销人员与顾客沟通感情,建立起良好的人际关系。

多选题

A. 直接联系~||~机动灵活~||~当面洽谈~||~反馈及时

19.下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有()。

多选题

A. 已收取的邮费一律不退~||~已收取的邮费除挂号费外一律不退~||~已收取的邮费除保价费外一律不退~||~已收取的邮费一律退回

20.下列属于邮政特殊服务业务范围的是()。

单选题

A. 特快专递~||~邮政汇兑~||~革命烈士遗物的免费寄递~||~包裹寄递

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