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邮政营业员900道题

1.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题

2.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,应()。

单选题

A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记,作欠资信件处理~||~询问地方部队,作退回处理~||~按平信照常发出

3.计算机中,下列设备中不可作为输入设备的是()。

单选题

A. 键盘~||~鼠标~||~绘图仪~||~条码阅读器

4.正确的行姿要求:迎面遇见用户或来宾,应主动为其让路,靠右边行走,避免妨碍用户的通行。

判断题

5.贵州遵义“湄潭”的正确拼音注释是()。

单选题

A. M?itáng~||~Máitán~||~M?itán~||~Máitáng

6.以下关于邮政法的表述正确的有()。

多选题

A. 新修订的邮政法于2009年10月1日起施行~||~中国邮政集团公司负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作~||~省邮政管理机构负责本省的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作~||~邮政法共分为总则邮政设施邮政服务邮政资费等九章

7.下列关于交寄明信片说法正确的有()。

多选题

A. 交寄明信片时应在明信片正面右上角粘贴邮票~||~双页或折叠式明信片应在第一页右上角粘贴邮票~||~不符合尺寸纸质要求的明信片,应由用户套封后按信函交寄~||~不符合尺寸纸质要求的明信片,在明信片正面右上角粘贴邮票,应按信函交寄

8.可做印刷品交寄是()。

多选题

A. 公文~||~证件~||~目录~||~教材

9.市场营销者认为卖方把()送至市场,并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

10.不可以用中文书写收件人名址的国家是()。

单选题

A. 日本~||~韩国~||~新加坡~||~印度

11.以下关于行为举止的表述说法错误的有()。

多选题

A. 引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次~||~接物或递物时用右手

12.以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是()。

单选题

A. 信箱~||~信筒~||~商易通~||~流动服务点

13.邮政工作人员不得利用工作之便进行哪些违法活动?

填空题

14.JINAN是()的汉语拼音。

单选题

A. 济宁~||~吉林~||~济南~||~吉安

15.盲人交寄的信函按盲人读物寄递。

判断题

16.福建省的简称是?闽”,省会是厦门。

判断题

17.发现邮件中夹寄货币,以下处理方法错误的是()。

单选题

A. 无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除~||~收寄后发现时,通知寄件人限期领回~||~无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,免收汇费~||~无法通知寄件人时,相关邮件随验单发往投递局

18.下列有关邮简的叙述错误的是()。

单选题

A. 邮简由邮局发行~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按明信片交寄的一种函件业务~||~其他机关如因工作需要,在征得所在省公司批准后,可以依式仿制自用,但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准~||~邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务

19.安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是()。

单选题

A. Lángyá~||~Lányá~||~Lángxié~||~Lányá

20.按赔偿规定,对国内非保价邮件,按()承担赔偿责任。

单选题

A. 固定的限额~||~约定的金额~||~规定的限额~||~邮费的金额

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