1.邮政通信的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性 。

2.全球优先函件一律在窗口收寄，使用带有此项业务标识的专用信封。

3.投筒交寄的平常信函、明信片多贴邮票的，一律予以盖销，不必退回寄件人。

4.邮件处理中在交接验收时应逐件验视轻件和特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。

5.保管期满的邮件业务档案，应登列清单做好记录后予以销毁，该记录应保管半年。

6.下列无法投递的进口国际邮件退回时不收取退回的航空运费的有（）。 

7.”6S”管理中清理要素的实施要点包括（）。

8.宁夏回族自治区的邮政编码前两位是（）。 

9.计算机病毒的传播是通过（）传播。

10.南昆线的起止点是（）。 

11.各类国际给据邮件在寄递过程中发生遗失、短少或破损时，应由（）担负补偿责任。 

12.机械化分拣格口的布局的基本方法是按（）排列格口。流量小的格口尽量放上边格口； 流量大的格口可以设在下边格口。

13.人工分拣格口布局应多中少边，上远下近，按路顺排的布置，把业务量多的格口排列在分拣架的相对中间顺手部位，把业务量少的格口排列在边沿部位，对于流量大的近的地方排列在下边，一条邮路上的格口，尽量集中顺序排列。

14.我国一级行政区划，共分为（）个省、自治区、直辖市。

15.邮政编码是每个投递局、所的编制号码。

16.国际特快专递邮件袋牌上应填写邮袋的重量，重量以100克为单位，超过、不足50克时均应按100克计算。

17.开拆平、挂合封袋，内装的挂号袋，必须逐件与路单挑核。

18.按照地理位置、自然和人文地理要素，人们将亚洲分为东亚、东南亚、南亚、中亚和西亚。

19.分拣分为三个程序，以下不属于分拣的操作流程的是（）。

20.凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。