1.邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便。

2.一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直 封关系。

3.局内投交指的是通知收件人到指定的投递人员处领到邮件。

4.邮政通信具有全程全网、 联合作业的特点。

5.投递局在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，最大时限不超过（）天。

6.邮件开拆整理要按照三状化进行分类，具体如下（）

7.国内普通邮件查询全程时限为二个月的省（）。

8.邮政通信对运输工具具有一定的依附性。

9.计算机的硬件系统包括（）、输入设备和输出设备。

10.由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

11.邮件在处理过程中除（）外，不准许任何人翻阅。

12.硬故障主要有机械故障硬件故障硬件软故障几种。

13.关于国际验单缮写的特点，说法是正确的有（）。

14.国内信函捆把的扎捆规格是什么？

15.直查方式下，被直查局回复节目不实导致的赔偿，由直查局承担。

16.航空运输它具有快速 、机动的特点。

17.邮政编码的前（）位代表县市局。

18.下列城市属于航空通运局的有（）。 

19.计算机故障的检测原则是先硬件后软件

20.机械分拣格口布局应按运邮路线排列格口， 流量小的格口尽量放在上边格口，流量大的格口可以设在下边格口，大市局格口可多设几个格口，以方便格口收信 。