1.邮件分拣员的职业道德是（）。

2.通信子网负责数据传输和通信工作的处理，主要由数据传输介质和通信接口组成

3.全球优先函件一律在窗口收寄，使用带有此项业务标识的专用信封。

4.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，牵引拖车连挂限空车（）辆。

5.一件寄往香港的小包重652克，应收取资费（）元。

6.封发邮件总包，按规定不得使用袋身有二厘米以上破洞的邮袋。

7.分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的 (AB) 任务。

8.下列是干线航空通运局的有（）。 

9.邮政通信具有 服务性 和公用性两大性质。

10.计算机网络的主要功能是实现 数据通信、资源共享和分布式处理

11.对改退邮件未加盖改退戳记的，应退发寄局补办改退手续。

12.水上运输具有载重量大 、成本底的特点。

13.本省内或各省之间互寄的普邮邮件查询全程时限为（）。

14.邮件有进口节目无出口节目的相关发生局为责任局。

15.计算机故障可分为硬故障、软故障

16.无论封发国际特快专递信函、文件资料总包还是国际特快专递物品类总包，总包号码均应自1至9999，按年顺编。

17.袋牌上填写的邮件重量是以毛重计算，并以（）为单位。

18.进口国际函件改寄不收改寄资费，但收件人或其代理人要求用航空改寄水陆路函件时应预先支付新邮程的航空运费。

19.登录的英文书写是（）。

20.计算机病毒具有传染性、寄生性、潜伏性、隐蔽性和破坏性