1.每日在处理邮件工作终了时，应对给据邮件进行平衡合拢，将数据归档，中心局系统自动生成 _平衡合拢表

2.平常信函采用机手工分拣时操作流程有（）。

3.无法投递的各类函件一律退回寄件人

4.128码是一种更便捷的符号法，能代表整个ASCLL字母系列。它提供一种特殊的双重密度的全数字模式并有高信息安全性能的自动识别技术。

5.开拆邮件袋时，要做到一袋一清，不能同时开拆多袋。

6.按照地理位置、自然和人文地理要素，人们将亚洲分为东亚、东南亚、南亚、中亚和西亚。

7.邮件按性质分为普通邮件，特快专递邮件。

8.当信函类特快专递邮件不足3件时可以和包裹类特快专递邮件混封。

9.京九线的起点是北京，终点是九龙。

10.玛咖属于（）。

11.下列国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费的有（）。 

12.我国位于南半球，亚洲的东部，太平洋的西岸。

13.扎袋时，用夹钳封扎铅志，扎好后绳头余留不得超过（）。

14.邮政通信具有 服务性 和公用性两大性质。

15.下面关于机械化分拣格口的布局的方法表述正确的有（）。

16.保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。

17.邮件按发运顺序分为轻件、重件，其中（）属于轻件。

18.机械化分拣格口的布局的基本方法是按（）排列格口。流量小的格口尽量放上边格口； 流量大的格口可以设在下边格口。

19.互换局封发出口国际邮件分拣封发前的处理包括（）。

20.邮政通信服务质量的核心指标，同时也是邮政企业生存和发展的重要基础指的是（）。