1.邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分，是保证公民通信权利的基本 措施。

2.邮件容器应按照（）区别使用，不得互相混用。

3.寄件人申请撤回或者更改收件人地址姓名时，应填写“邮件撤回、更改、查询 申请书”不需交纳申请费。

4.收件人是已经撤消的单位，又无合法的代收单位为无法投递邮件。

5.只要工作需要，无须批准，就可查阅业务档案。

6.邮政通信网由（）。

7.由于其他原因无法投递的进口国际邮件应保管（），在此期间内仍无人领取的保管期满后退回。 

8.组织分拣封发作时，当生产人员核定以后，应该根据封发车次和人员多少合理安排班次。

9.县、市局接收邮件时要在路单上批注到达时间，遇到晚点应批注原因。

10.海关不准进口，必须退回原寄局的国际邮件为无法投递邮件。

11.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

12.封装平挂合封袋时有哪些要求？

13.个人寄给党和国家领导人以及县级（含县级）以上党政机关的 信函可以受理撤回和更改收件人地址姓名的申请。

14.128码信息结构中自左至右，第21位至24位代表标牌类别代码。

15.石太线的起止点是（）。 

16.无着邮件必须由省局或省局指定省会局集中开拆处理。

17.下列造成邮件损失的原因中，邮政企业不负赔偿责任的情形有（）。

18.属于邮政编码2区范围的省是（）。

19.封发时的包裹应逐件登入（）。 

20.下列内容表述准确的是（）。