1.万维网的英文缩写为BBS，是因特网提供的一种高级浏览服务。

2.Internet是一个分组交换系统，采用客户机-服务器模式使用（）协议。 

3.邢台、沧州和张家口都是河北省的三级中心局。

4.Pyongyang的中文意思是平壤，是韩国的首都。

5.档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项记录应保管(2年)。

6.邮区中心局处理进口快递包裹（）前到站的应于当日上午投递。 

7.邮件按处理手续分为平常邮件给据邮件

8.频次分为邮运频次 封发频次投递频次开箱频次邮件发运频次邮件交接频次 市内转趟频次

9.分拣封发是指按规定把邮件分类、汇集、封成总包并发运给其它邮区中心局的作业过程。

10.计算机病毒具有（）、寄生性、潜伏性、隐蔽性、和、破 坏性。

11.各类国际给据邮件在寄递过程中发生遗失、短少或破损时，应由（）担负补偿责任。 

12.条码是由一组按一定编码规律排列的条、空符号 ，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息

13.我国沿海岛屿众多，台湾岛、海南岛和崇明岛是我国三大岛屿。

14.各生产单位必须在每日、每班次对（）进行平衡合拢。

15.简述邮政公事邮件及其准备范围。

16.软故障主要有软件故障病毒故障人为故障几种。

17.每袋总包重量以（）公斤为限。

18.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

19.国际特快专递邮件登单时，应先登（）特快专递邮件。

20.袋牌上的局名和其他文字，一律（），号码、重量、件数等栏应按格填写，书写 清晰、文字规范。