1.国内邮件出现哪些情况，邮局应承担赔偿责任？

2.铁路在郑州交叉。

3.个人寄给党和国家领导人以及县级（含县级）以上党政机关的 信函可以受理撤回和更改收件人地址姓名的申请。

4.特快专递邮件登入清单时，封发局和接收局的局名书写可以简化。

5.开拆邮件袋时，要做到一袋一清，不能同时开拆多袋。

6.保价邮件由于不可抗拒的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

7.收寄局对脆弱包裹单件重量够（）应临时直封

8.开拆总包时应当靠近封志剪断（）袋绳，不可损伤封志，保持扎绳、封志和袋牌连在一起。 

9.各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理。

10.邮政编码的前 2位代表省、自治区、直辖市 ，前3位代表邮区，前 4位代表县市邮局后 2位是投递局的编号。

11.对本局误收的寄往非开办局的国内出口特快专递邮件，可继续发往前途，但应向收寄局缮发验单。

12.互换局封发国际特快专递总包时应尽量减少袋数，每个邮件总包（一单多袋）的袋数 不超过（）袋。

13.无法投递的国内包裹退回时（）。 

14.邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种方式。

15.收寄的特快专递邮件内发现军火、武器，应与当地（）联系处理。

16.下列物品可做信函交寄的有（）。

17.出口邮件和进口邮件的划分依据是（）。

18.正确的开、关计算机的顺序是（）。 

19.邮路按运输工具分为航空邮路 铁道邮路汽车邮路水路邮路摩托车邮路其他机动运输工具邮路及非机动运输工具邮路

20.湖北省简称鄂，省会是南昌。