1.收件人的地址书写不详或错误的邮件为无法投递邮件。

2.一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件，对承担经转的三级中心局县以下各投递 局日均进口扁平状邮件达（）件可建立直封关系。 

3.频次是指规定在一定时间内 邮件处理运输和投递的次数。

4.邮件退回是将无法投交收件人的邮件退回寄件人

5.邮政通信规章制度中三项基本制度是（）。

6.邮件按处理手续分为平常邮件给据邮件

7.无法投递的保价信函不贴改退批条 ，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。

8.下列哪些无法投递的国内邮件退回时不收取退回费（）。

9.对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查结合，检查率要达到99%。

10.邮资凭证包括邮票、邮资明信片以及（）。

11.三项基本制度交接验收、勾挑核对、平衡合拢

12.我国土地面积960万平方公里，在世界上居第二位。

13.下列情况可导致计算机软故障的有（）。 

14.与我国吉林省相邻的国家是（）。

15.用户的权利依法使用邮政业务权 查询权求偿权

16.河北省的邮政编码的省码是（）。 

17.对信号起放大、再生作用的网络设备是（）。

18.下列不是干线航空通运局的有（）。 

19.由于其他原因无法投递的进口国际邮件，应保管十五天。在此期间内仍无人领取的，保管期满后退回。

20.以下属于六项用品用具的是（）。