1.计算机病毒防治应从（）方面进行。

2.交由火车、自办汽车邮路、自押的委办汽车和市内转趟车运递的国内特快专递邮件袋 应登注（）。

3.邮政企业有无着邮件的处理权。

4.人工分拣格口布局应多中少边，上远下近，按路顺排的布置，把业务量多的格口排列在分拣架的相对中间顺手部位，把业务量少的格口排列在边沿部位，对于流量大的近的地方排列在下边，一条邮路上的格口，尽量集中顺序排列。

5.下列物品中属于禁止寄递的物品是（）。

6.收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满20千克的可直封寄达局所在邮区中心局。

7.下列邮件中不能办理更改收件人名址的有（）。

8.中国的国家代码是（）。

9.国际邮件寄递过程中丢失，寄件人未在规定的期限内办理查询的，邮局不承担赔偿责任。

10.信函人工扎捆厚度不超过6厘米。

11.KV2005是（）软件。

12.三项基本制度交接验收、勾挑核对、（）

13.我国土地面积960万平方公里，在世界上居第二位。

14.每袋总包重量以（）公斤为限。

15.本省内或各省之间互寄的普邮邮件查询全程时限为（）。

16.收件人拒收邮件，非邮局责任；或拒付应付的费用，应视无着邮件处理。

17.分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定格口的处理过程。

18.平常信函人工扎捆厚度不超过（）CM。

19.徐州是江苏省的二级中心局。

20.各邮区中心局之间邮件接卸签收应利用清单点数办理交接，点验完毕后办理签 收手续。