1.下面关于机械化分拣格口的布局的方法表述正确的有（）。

2.下列邮件中不能办理更改收件人名址的有（）。

3.进口分拣局发现封装符合规格标准的邮件破损、损毁，当班向上一环节的转运部门发验，转运部门为赔偿局 ，到达其他接收局发现破损、损毁，当班向上一环节发验，上一环节承担赔偿。

4.人工分拣格口布局应多中少边，上远下近，按路顺排的布置，把业务量多的格口排列在分拣架的相对中间顺手部位，把业务量少的格口排列在边沿部位，对于流量大的近的地方排列在下边，一条邮路上的格口，尽量集中顺序排列。

5.签收局内清单是签收上班留存的邮件。供本班处理。

6.时限是指邮政内部机构在全程或某一段处理邮件最大的时间限度。

7.无着邮件必须由省局，或由省管局指定省会局集中开拆处理。

8.上海市邮政编码的前两位码是（）。 

9.关机要先关主机，再关外设

10.我国邮政编码的0区包括：内蒙、山西、河北。

11.分拣封发是指按规定把邮件分类、汇集、封成总包并发运给其它邮区中心局的作业过程。

12.省会一、二级邮区中心局快递包裹局内作业最大时限（）小时。

13.平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋、容器应注意的事项说法正确的是（）。

14.计算机故障可分为硬故障、软故障

15.邮政编码位于4区的省份有（）。 

16.邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件投递局的一种专用代号。

17.邮政通信网由（）。

18.平常邮件下袋时，要进行三核对，对格口(格口地名)、（）、对袋牌。

19.邮件的投递方式有按址投递、局内投递

20.国际邮件寄递过程中丢失，寄件人未在规定的期限内办理查询的，邮局不承担赔偿责任。