1.邮件处理的三项基本制度是指（）。

2.计算机病毒具有（）、寄生性、潜伏性、隐蔽性、和、破 坏性。

3.平常信函采用机手工分拣时操作流程有（）。

4.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点， 从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

5.非省会二、三级邮区中心局当天收寄的出口包裹，应于（）以前全部处理完毕 赶发计划车次。 

6.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，挂装邮件拖车 不得超过（）辆。

7.计算机系统由 硬件、软件 部分构成。

8.邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行三级管理。

9.国际特快专递邮件袋牌上应标注邮袋的重量，下列重量标注正确的是（）。

10.（）是计算机与传输介质的接口。 

11.邮政公事邮件是当地政府部门及邮政通信企业因公交寄的免费邮件。

12.特快专递邮件登入清单时，封发局和接收局的局名要（）。

13.计算机系统由硬件、（）部分构成。

14.直查方式下，被直查局回复节目不实导致的赔偿，由直查局承担。

15.邮政通信担负着传递国家政令、 公文沟通各级党政军机关之间联系的重任 。

16.交由航空、不派押的委办汽车或轮船邮路运递的国内特快专递邮件袋，应登注国内特快专递邮件收发路单。

17.投递乡或者行政村以下的邮件，由乡人民政府或者村民委员会与邮政企业或者分支机 构协商（）的方式。

18.昌都和日喀则都属于西藏自治区三级中心局。

19.散件子系统的给据封发中包括哪些操作模块选项（）。

20.经转锦州的干线航空通运局是（）。 