1.邮件业务档案应按期 ,(按类别)归档，妥善保管。

2.作业基本时限可分为：出口时限、（）和进口时限。

3.管理、监控和维护计算机资源的软件是（）。

4.福建省的邮政编码前两位是（）。 

5.四川省邮政编码的前两位是（）。 

6.无法投递的函件退回时，应当用双线将邮件封面的收件人地址和邮政编码划销，粘贴改退批条 ，加盖日戳和名章

7.系统中给据封发共有（）模块。

8.平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋、容器应注意的事项说法正确的是（）。

9.邮政通信对运输工具具有一定的依附性。

10.收件人拒收邮件或拒付应付的费用为无法投递邮件。

11.散件子系统中平常邮件的处理模块包括平常邮件的接收、平常邮件开拆、平常 邮件封发和平常邮件批量封发的操作。

12.频次分为邮运频次 封发频次投递频次开箱频次邮件发运频次邮件交接频次 市内转趟频次

13.国际邮件分拣时按照规定的经转关系分拣入格，入格要顺头顺面，需要捆把的厚度不超过（）cm。

14.组织分拣封发作时，当生产人员核定以后，应该根据（）合理安排班次。 

15.只装平常印刷品的袋和平常印刷品专袋，栓无单平刷袋牌。

16.开机要先开外设，再开主机的顺序

17.凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。

18.挂号函件的补偿金标准，每件最高（）SDR。

19.一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件，对承担经转的三级中心局县以下各投递 局日均进口扁平状邮件达（）件可建立直封关系。 

20.平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。