1.计算机故障可分为硬故障、软故障

2.脆弱包裹的最大重量限度为（）。

3.西南主要的铁路枢纽重庆是下列哪些铁路线的交汇点？（）

4.查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业 应当自用户查询之日起（）内将查询结果告知用户。

5.甘肃省邮政编码前两位是（）。

6.特快专递邮件进口验单一般应从验单收到之日起（）内，将查明结果或尚待查明的情况复验或复电答复发验局。 

7.本市、县内互寄的普邮邮件查询全程时限为 （）。

8.下列有关各省邮政编码前两位不正确的是（） 。

9.二级邮区中心局进口信函当天（）点前到站的，次日上午投递。

10.邮政企业有无着邮件的处理权。

11.我国的一级邮区中心局包括：北京、沈阳、重庆、上海、武汉、广州、西安共七个。

12.邮政通信服务方针的安全是指不发生邮件（），万无一失。

13.如果信函封面上粘贴收、寄件人的名址签条，名址字体的大小以不小于五号字为限。

14.域名的一般格式为“计算机名.网络名.组织机构名.最高层域名”。

15.管理、监控和维护计算机资源的软件是（）。

16.计算机网络由通信子网、（）组成。

17.邮政的公用性主要表现在（）。

18.邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，相关发生局为责任局

19.水路路包裹每袋连同袋皮重量不得超过（），包裹应按登单顺序装入邮袋。

20.邮政编码的前 2位代表省、自治区、直辖市 ，前3位代表邮区，前 4位代表县市邮局后 2位是投递局的编号。