1.本班次作业完毕后根据各台席开拆处理、封发散件数量等记录，指定专人按台席 以（）为称重统计单位进行平常邮件封发工作量登记。

2.时限分为运递时限和作业基本时限两种。

3.国内普通本市、县内互寄的邮件查询全程时限为半个月

4.收件人是已经撤消的单位，又无合法的代收单位为无法投递邮件。

5.由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

6.国际特快专递邮件如已由互换局发往交换站或国外互换局，应将特快专递邮件发出的 情况在（）内用传真或电报通知相关省会局、经转局或收寄局。 

7.邮件分拣时，利用条码识读器并结合称重设备将封发的总包和邮件信息录入到系统中，自动生成（）。

8.一件乌鲁木齐寄往成都的特快专递邮件重1121克，应收资费40.00元。(每续重500克，资费10元)。

9.海关不准进口，必须退回原寄局的国际邮件为无法投递邮件。

10.散件子系统中平常邮件的处理模块包括下列（）环节的操作。 

11.一件寄往香港的小包重652克，应收取资费（）元。

12.根据软件的用途可分为系统软件、应用软件

13.国内邮件出现哪些情况，邮局应承担赔偿责任？

14.国际邮件寄递过程中丢失，寄件人未在规定的期限内办理查询的，邮局不承担赔偿责任。

15.国际特快专递邮件袋牌上应填写邮袋的重量，重量以100克为单位，超过、不足50克时均应按100克计算。

16.手持条码识读器按（）键为“修改备注”。

17.保价信函可以与其他邮件混合分拣封发。

18.“邮资”的正确英文拼写是（）。

19.邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种方式。

20.邮路按级别分为国际及港澳台邮路、（）和区内邮路。 