1.下列属于计算机软故障的有（）。 

2.山东省简称鲁，省会（）。

3.发现邮袋内有散落的物品，不能查明是哪件邮件散出的，保管期为一个月，期满无人认领，按无着邮件处理。

4.邮政企业有无着邮件的处理权。

5.邮件的直封，就是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种方式。

6.手持条码识读器按（）键为“修改备注”。

7.胶济路是全程在（）省境内的一条铁路线。 

8.下列内容表述准确的是（）。

9.当包裹类特快专递邮件不足3件时可以和信函类特快专递邮件混封。

10.下列国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费的有（）。 

11.京广线经过（）省市。

12.一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直 封关系。

13.散件子系统中平常邮件的处理模块包括平常邮件的接收、平常邮件开拆、平常 邮件封发和平常邮件批量封发的操作。

14.下列物品中属于禁止寄递的物品是（）。

15.交换站与境外邮政机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、经转总包转发并接收、开拆、处理境外邮政机构发来的邮件总包。

16.开拆袋核出包裹详情单未贴邮票或未盖“国内包裹邮费已收”戳 记，以及详情单上无检查人员盖章，应向收寄局缮发验单，相关邮 件照发照投。

17.组织分拣封发作业时，当生产人员核定以后应该根据（）合理安排班次。

18.下列城市属于黑龙江省三级中心局的是（）。 

19.邮政法于1987年1月1日起施行。

20.寄递到省会城市的混合信函（）前收到的，下午送达。