1.下列属于计算机软故障的有（）。 

2.海关不准出口国际特快专递邮件，应在邮件背面或CN23报关单上加盖“海关不准出口”字样的戳记，退回寄件人。

3.宁夏回族自治区的邮政编码前两位是（）。 

4.邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。

5.国内信函捆把的扎捆规格是什么？

6.原书地址无此单位或收件人的邮件为无法投递邮件。

7.条码是由一组按一定编码规律排列的条、空符号 ，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息

8.交接验收是根据清单或路单逐件、逐袋核对所登节目和总数是否与实物相符，邮件袋套的封装是否符合规格 ，总包的发运路向是否正确。

9.一封国内挂号明信片，应收资费（）元。

10.128码信息结构中自左至右前8位表示（）。 

11.国内袋牌使用的128码信息共128位数据。

12.（）是应用软件的（）

13.由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

14.袋牌分为（）两类。

15.封发邮件总包，按规定不得使用袋身有二厘米以上破洞的邮袋。

16.国务院邮政管理部门负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作是（）规定的。

17.一件宁波寄往武汉的特快专递邮件重853克，应收资费（）元。每续重500克，资费6元。 

18.中心局接收总包邮件的步骤应包括（）。 

19.平常信函机器扎捆厚度不超过（）CM。

20.邮政通信的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性 。