1.印刷品专袋的每袋重量连同袋皮不得低于（）千克。

2.如果信函封面上粘贴收、寄件人的名址签条，下列名址字号使用正确的是 （）。

3.分拣封发部门是邮件的处理中心，以下哪些是其作用？（）

4.收寄局收寄的单件超过（）千克的快递包裹可直封寄达局所在邮区中心局。 

5.用户的权利依法使用邮政业务权 查询权求偿权

6.下列城市不属于浙江省三级中心局的是（）。 

7.分拣分为三个程序，以下不属于分拣的操作流程的是（）。

8.国内保价邮件的保价金额每件最多以人民币50，000元为限（直递包裹无保价金额上限）。

9.邮政通信的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性 。

10.国际邮件寄递过程中丢失，寄件人未在规定的期限内办理查询的，邮局不承担赔偿责任。

11.计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。

12.下列关于机械化分拣的格口设置方法正确的有（）。 

13.各局在总包邮件发出之前、接收时或接收之后，均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。

14.进口国际函件改寄不收改寄资费，但收件人或其代理人要求用航空改寄水陆路函件时应预先支付新邮程的航空运费。

15.有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量。

16.无法投递的函件退回时，应当用双线将邮件封面的收件人地址和邮政编码划销，粘贴改退批条 ，加盖日戳和名章

17.计算机网络的主要功能有数据通信、资源共享、分布式处理、视频会议。

18.下列无法投递的进口国际邮件退回时不收取退回的航空运费的有（）。 

19.保价信函应指定专人或设专台分拣封发。

20.邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮政容器、袋牌、袋绳封志、邮政夹钳其中邮政日戳、邮袋、邮政夹钳是邮政法规定的邮政专用品。